口コミ投稿ガイドライン

BIZNAVI byDYM(以下「本サービス」といいます。)の口コミは、これからサービスを検討する方が、実際に導入・利用した方の経験を参考にするための機能です。投稿内容の信頼性を保つため、投稿にあたっては本ガイドラインをお守りください。

※ 本ガイドラインは、BIZNAVI byDYM 利用規約 第12条(口コミ等の投稿機能)に基づいて定めるものです。本ガイドラインに定めのない事項は、利用規約が適用されます。

1. 投稿できる方

  • 本サービスに会員登録いただいた方。
  • 投稿対象のサービスを、ご自身または所属する法人・団体で実際に利用したことがある、または導入の検討を行った方。

導入の検討のみで利用していない方の口コミは、その旨を口コミ欄に表示し、利用した方の口コミと区別して掲載します。

2. 投稿の内容について

次の点を守って投稿してください。

  1. 実際の経験、または合理的な根拠に基づく内容を投稿してください。
  2. 虚偽の内容、誤解を招く表現は投稿しないでください。
  3. 第三者の名誉、信用、プライバシーまたは知的財産権等を侵害する内容は投稿しないでください。
  4. 個人を特定できる情報、営業秘密、その他の秘密情報は投稿しないでください。
  5. 商品、金銭、謝礼その他の対価を受けて投稿する場合は、その事実を必ず当社へ申告してください。
  6. 自社、関連会社、取引先または競合他社について、利害関係を隠して投稿しないでください。
  7. 同一または類似する内容を繰り返し投稿しないでください。

3. 投稿できない内容

  • 特定の個人や企業を誹謗中傷する内容、差別的な内容。
  • わいせつ、暴力的、その他公序良俗に反する内容。
  • 法令に違反する、または違反を助長する内容。
  • サービスの内容と関係のない宣伝、勧誘、求人、営業活動。
  • 対価を受けているにもかかわらず、その事実を申告せずに投稿されたもの。
  • 利用実態がないにもかかわらず、利用したかのように装った内容。
  • 投稿対象のサービスを提供する事業者、その役員・従業員、代理店、業務委託先その他の関係者による自社サービスへの投稿(当社が実施する口コミ投稿キャンペーンについて、当社の定める方法でご案内いただく場合を除き、第三者に依頼して投稿させる行為を含みます。)
  • 機種依存文字を多用するなど、閲覧の妨げとなる表記。

4. 投稿内容の確認と削除

  1. 当社は、投稿された口コミについて、掲載前または掲載後に内容の確認を行うことがあります。
  2. 本ガイドラインまたは利用規約に違反すると判断した場合、投稿者への事前の通知なく、口コミの全部または一部を非掲載または削除することがあります。
  3. ご自身が投稿した口コミの修正・削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。掲載事業者の方で事実と異なる記載があるとお考えの場合も、同じ窓口で承ります。

※ 掲載事業者からのご依頼であっても、内容が本ガイドラインに違反していない限り、評価が低いことのみを理由に削除することはありません。

5. 投稿へのお礼について

当社は、口コミ投稿キャンペーンを実施する場合に限り、キャンペーンの対象となる口コミを投稿いただいた方にお礼(ギフト券等)をお渡しすることがあります。キャンペーン以外で、口コミの投稿に対してお礼をお渡しすることはありません。

お礼は評価の高低や内容にかかわらず同じ条件でお渡しし、お礼の対象となった口コミであることを口コミ欄に表示します。キャンペーンの対象や条件は、実施の都度、キャンペーンのご案内でお知らせします。

6. 口コミの利用

投稿いただいた口コミは、本サービスの運営、掲載、宣伝、広告、分析、改善その他本サービスに関連する目的で、当社が無償で利用させていただきます。投稿者は、当社に対して著作者人格権を行使しないものとします(利用規約 第12条)。投稿者が退会された場合も、個人を直接特定できない状態にしたうえで、継続して掲載することがあります。

7. 免責

口コミは投稿者個人の見解であり、当社の見解を示すものではありません。また、当社は口コミの内容の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。サービスの導入にあたっては、必ず掲載事業者に直接ご確認ください。

8. 本ガイドラインの改定

当社は、必要に応じて本ガイドラインを改定することがあります。改定した場合は、本ページに改定後の内容および改定日を掲載します。

(2026年11月10日制定)