おすすめポイント
- 訪問者の行動を可視化
- 既存ツールと連携できる
- 専任担当者が伴走する
料金/プラン
- 価格
- ー
- 初期費用
- ー
OPTEMOは、株式会社OPTEMOが提供するWeb接客ツールです。Webサイトの訪問者の行動をリアルタイムで可視化し、チャットや音声通話でその場で接客できます。閲覧していた画面のリプレイ再生、条件設定による自動アプローチ、営業時間の設定に対応しています。SFA・MAツールとのAPI連携に加え、GA4、Google広告、Looker Studioとも連携できます。導入は発行されるタグをGoogleタグマネージャーなどで設置するだけで、大規模なサイト改修は不要です。基本的に1社につき1担当者が専任で付き、導入支援から運用、成果改善まで対応します。料金プランは、接客まで任せられる「おまかせ基本プラン」と、サイト改善も支援する「コンサルティングプラン」の2種類です。
おすすめポイント
ポイント1訪問者の行動を可視化
サイト訪問者の動きを可視化し、閲覧していた画面をリプレイ再生で確認できます。チャットや音声通話でのやり取りと、条件設定による自動アプローチに対応しています。
ポイント2既存ツールと連携できる
SFA・MAとAPI連携し、GA4、Google広告、Looker Studioとも連携します。連携先はSlack、Teams、Google Chat、Chatwork、Salesforce、Marketo、HubSpot、Kintone。
ポイント3専任担当者が伴走する
基本的に1社につき1担当者が専任で付き、導入支援から運用、成果改善までを一気通貫で支援します。接客まで任せられるおまかせ基本プランも選べます。
OPTEMOを使ったことがありますか?
あなたの口コミが、導入を検討している企業の役に立ちます。
料金/プラン
機能/仕様
仕様
- チャット型
- ○
- 顧客データの保存・行動分析
- ○
- オンライン接客(有人チャット)
- ○
- 広告連携
- ○
OPTEMOの連携サービス
Slack/Teams/Google Chat/Chatwork/Salesforce/Marketo/HubSpot/Kintone/GA4/Google広告
導入効果
訪問中の見込み客に接触
問い合わせフォームの送信を待たず、サイトを閲覧している最中の訪問者に、チャットや音声通話で声をかけられます。関心が高まった瞬間に会話を始められるため、アポイントを取らずにその場で商談のきっかけを作れます。条件設定による自動アプローチにも対応します。
既存の施策データを活用
GA4やGoogle広告、Looker Studioと連携でき、流入経路ごとの訪問行動を分析できます。SFAやMAツールともAPIで連携するため、サイト内の訪問行動データを営業やマーケティングなど他の施策にも活用できます。
運用負荷を抑えた導入
発行されたタグをGTMなどで設置するだけで利用を始められ、大規模なサイト改修や開発の工数は必要ありません。おまかせ基本プランは設定から運用、接客まで一貫して対応するため、社内の運用コストがかかりません。専任の担当者が導入から成果改善まで対応します。
OPTEMOの導入企業
- 株式会社AGEST
- 株式会社アンドパッド
- 株式会社パートナープロップ
- 株式会社LegalOn
- 株式会社テックオーシャン
- 株式会社RevComm
- 株式会社Helpfeel
- 株式会社デルタマーケティング
OPTEMOを使ったことがありますか?
あなたの口コミが、導入を検討している企業の役に立ちます。
OPTEMOに関するよくある質問
チャットボットとの違いは何ですか?
チャットボットは事前に用意したシナリオやFAQで自動応答しますが、OPTEMOは実際の担当者が訪問者の行動に応じてリアルタイムで対応します。自動応答では拾いきれない温度感の高い訪問者にも接点を持てます。音声通話でのやり取りにも対応します。
導入方法は難しいですか?
発行されたタグをGTM(Googleタグマネージャー)などで設置するだけで利用を開始できます。大規模なサイト改修や開発工数は不要です。設置ページの提案は営業担当が行い、導入時のオンボーディングサポートはすべてのプランで対応しています。
常駐の専任リソースは必要ですか?
必要ありません。専門スタッフが商材についてヒアリングを行い、設定から接客の対応、改善までを一気通貫で代行します。接客まで任せられるおまかせ基本プランでは、社内の運用コストがかかりません。オンボーディングサポートは全プランで対応します。
どのMAツールと連携できますか?
Marketo、Account Engagement(旧Pardot)、HubSpotと連携できます。リード獲得時のデータ連携に加え、ハウスリスト訪問時は会社名や担当者名、該当レコードのURLなどをOPTEMO上で参照できます。
どのページに設置するのが効果的ですか?
サービスページ、料金ページ、導入事例ページなど、検討度が高まりやすいページへの設置が効果的です。具体的にどのページが適しているかは営業担当が提案します。面談予約は無料で、専門のコンサルタントが対応し、サイトに合わせて案内します。
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会社概要

- 会社名
- 株式会社OPTEMO
- Web
- https://optemo.co.jp/
- 概要
- 株式会社OPTEMO(読みは「オプテモ」)は、2020年設立、東京都千代田区に本社を置く企業です。アポイントを取らずにその場で商談するWEB接客ツール「OPTEMO」の開発・運営を事業としています。サイト訪問者の行動をリアルタイムで可視化し、チャットや音声通話で接客できる仕組みを提供しており、1社につき1担当者が導入支援から運用、成果改善まで担う体制を整えています。
〒101-0047
東京都千代田区内神田3-17-8 小山第1ビル3階
