Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Salesの料金・機能・導入事例

日本マイクロソフト株式会社

最終更新日:2026/10/01

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おすすめポイント

  • AIエージェントが商談を分析
  • Power Platformとの統合
  • 3段階の料金プラン

料金/プラン

価格
ー
初期費用
ー

Dynamics 365 Salesは、日本マイクロソフト株式会社が提供する営業支援(CRM)サービスです。AIエージェントが商談の調査・分析やリードの優先順位付け、案件の自動分析(プレビュー段階の機能を含む)を行うほか、パイプライン管理、AIによるスコアリング、Copilotによるメール下書きや会議準備支援、予測分析、Power Platformとの統合機能を備えます。Professional・Enterprise Edition・Premiumの3プランがあり、無料で試すことができます。Power Apps、Power Automate、Power BIなどのMicrosoft製品やOutlookメールとの連携にも対応します。

おすすめポイント

ポイント1AIエージェントが商談を分析

営業案件エージェントや販売見込み評価エージェントなどのAI機能が、案件の継続的な調査・分析やリードの優先順位付けを行います。

ポイント2Power Platformとの統合

Power Apps、Power Automate、Power BIなどのPower Platform製品と組み合わせ、業務アプリの拡張やデータ分析を行えます(Power Apps・Power Automateの利用には追加ライセンスが必要です)。

ポイント33段階の料金プラン

Professional、Enterprise Edition、Premiumの3プランを用意し、必要な機能に応じて選択できます。

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料金/プラン

無料プラン:なし無料トライアル:あり

Professional

—
月額/ユーザー
9,745円
初期費用
—
利用人数
—
最低利用期間
1年
年払い、税抜

Enterprise Edition

—
月額/ユーザー
15,742円
初期費用
—
利用人数
—
最低利用期間
1年
年払い、税抜

Premium

—
月額/ユーザー
22,488円
初期費用
—
利用人数
—
最低利用期間
1年
年払い、税抜

機能/仕様

基本仕様/機能

サービス基本情報

サポート体制

メール
○
電話
○
チャット
○

動作環境

導入形態
クラウド
対応言語
日本語

機能

案件管理
○
ダッシュボード
○
分析・レポート
○
ワークフロー
○
目標予算管理
○

Dynamics 365 Salesの連携サービス

Microsoft 365/Power Platform(Power Apps/Power Automate等)/Microsoft Copilot Studio/Excel

導入効果

パイプラインの状況把握

自然言語での問いかけや事前に用意されたプロンプトを使って、仕掛かり中の営業タスクや新しい担当案件、パイプラインの更新状況をCopilotに確認できます。状況把握にかかる手間を抑えやすくなります。

リードの見込み評価の効率化

新たに入ってくるリード情報を自律的にリサーチ・評価させることができます。優先度を付けた作業リストをもとに、対応すべき案件を見極めやすくなります。手作業での対応にかかる負担も軽減できます。

Microsoft 365との統合による業務効率化

普段利用しているOutlookなどのMicrosoft 365環境と統合されており、メールの下書き作成や通話の概要生成など、日常業務の中でCRM情報を扱いやすくなります。

Dynamics 365 Salesの導入企業

  • EY
  • Lenovo
  • Sandvik Coromant
  • First West Credit Union
  • EPAM

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Dynamics 365 Salesに関するよくある質問

Dynamics 365 Salesは既存のMicrosoft 365環境と一緒に使えますか?

営業支援システムの中核機能に加えてMicrosoft 365と統合されたプランが用意されており、普段使っているOutlookなどのツールと合わせて利用できます。

Copilot Studioで何ができますか?

自社のワークフローや保有データに合わせたカスタムの営業エージェントを構築・管理できます。業務内容に応じたAIエージェントを自社で作成できます。独自の業務プロセスにも柔軟に対応できます。

外部データを使ってAIの精度を高めることはできますか?

外部のデータソースを使ってAIエージェントを拡張できます。調査の感度を高めることで、状況に応じた提案や営業判断につなげやすくなります。取引の見通しも立てやすくなります。

営業データのセキュリティやプライバシー対応はどうなっていますか?

事前に定義されたセキュリティロールを使うことで、従業員ごとのデータアクセス権限を複数のレベルにわたって一元的に管理できます。機密データも守りやすくなります。情報漏えいのリスクも組織的に抑えやすくなります。

導入時のサポート体制はありますか?

Microsoftの専門家やパートナーによるオンボーディングとトレーニングを受けられるFastTrackプログラムが用意されています。実稼働への移行を支援します。

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会社概要

日本マイクロソフト株式会社
会社名
日本マイクロソフト株式会社
電話番号
03-4332-5300
Web
https://www.microsoft.com/ja-jp/
概要
日本マイクロソフト株式会社は、クラウドサービスやビジネスソフトウェア等の提供を行うグローバル企業の日本法人です。クラウド基盤「Microsoft Azure」をはじめ、「Microsoft 365」や「Dynamics 365」、最新のAIソリューション等を幅広く展開。業務プロセスの自動化やペーパーレス化、データ活用を推進し、バックオフィス業務の効率化と企業全体のDX推進を強力に支援しています。

〒108-0075

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