おすすめポイント
- 生成AI Freddyによる営業支援
- 3段階の料金プラン
- iOS/Android対応のモバイルアプリ
料金/プラン
- 価格
- ー
- 初期費用
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Freshsales Suiteは、Freshworks Inc.が提供する営業管理・CRMソフトウェアです。生成AI「Freddy AI」を活用したキャンペーン管理やリード生成、カンバンビューによる営業プロセスの構成、顧客の360度ビュー、電話・メール・WhatsApp・チャットなど複数チャネルでの顧客対応に対応し、Freddy AIが成約見込みの高いリードを特定します（AIによるディールインサイトはPro以上）。反復業務を自動化し営業チームの生産性向上を支援するクラウド型のCRMで、Growth・Pro・Enterpriseの3プランを提供し、21日間の無料トライアルも利用できます。
おすすめポイント
ポイント1生成AI Freddyによる営業支援
Freddy AIがキャンペーン管理やリード生成、成約見込みの高いリードの特定などを支援し、Pro以上のプランではAIによるディールインサイトも利用できるため、営業活動の効率化を後押しします。
ポイント23段階の料金プラン
Growth・Pro・Enterpriseの3プランを用意し、企業規模や必要な機能に応じて選択できます（年間契約時の単価）。
ポイント3iOS/Android対応のモバイルアプリ
外出先でも利用できるiOS/Androidアプリを提供し、リード通知や商談情報の確認・更新が行えます。
Freshsales Suiteを使ったことがありますか？
あなたの口コミが、導入を検討している企業の役に立ちます。
料金/プラン
Growth
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
Pro
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
Enterprise
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
機能/仕様
サービス基本情報
セキュリティと認証
- SOC
- SOC1 Type2 / SOC2 Type2 / SOC3
- ISO
- ISO/IEC 27001
動作環境
- 導入形態
- クラウド
- 対応言語
- 日本語 / 英語
- iOSアプリ
- ○
- Androidアプリ
- ○
機能
- メール配信
- ○
- 案件管理
- ○
- 分析・レポート
- ○
- ワークフロー
- ○
- プロモーション管理
- ○
導入効果
ノーショーの抑制
タスクやリマインダー、アポイントを作成し、今後の予定をダッシュボードで一覧できます。導入企業のBlue Nileでは、Freshsalesの活用でノーショー（無断キャンセル）の割合を下げ、営業チームの稼働率を高めました。
営業活動の自動化
反復的で時間のかかる定型的な営業タスクを自動化できる仕組みが用意されています。手作業の負担を減らしながら、対応のスピードを高め、営業活動全体のスピードアップにつなげやすくなります。
顧客データの分析活用
メールの送信や追跡をCRM上で管理でき、属性・地域・行動などの条件で連絡先をセグメントに分けられます。AIが過去のデータから連絡先をスコアリングするため、優先してアプローチすべき顧客を絞り込みやすくなります。
Freshsales Suiteの導入企業
- Blue Nile
- Humn
- Sify Technologies
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Freshsales Suiteに関するよくある質問
無料トライアルはありますか。
はい、サインアップすると全ての機能をそのまま利用できる状態で21日間試せます。期間終了が近づくとメールで通知が届き、契約前に移行するかどうかをじっくり検討できます。
データの保管環境はどうなっていますか？
Freshworksのサーバーは、24時間体制で監視された世界水準のデータセンターでホストされています。アプリケーションには最新のセキュリティパッチが適用され、データは別のアベイラビリティゾーンにほぼリアルタイムでバックアップされます。
支払い方法にはどのようなものがありますか。
はい、Visa、Mastercard、Discover、American Expressなど主要なクレジットカードでの支払いに対応しています。契約する国やプランによって詳細な条件を確認できます。
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会社概要
- 会社名
- Freshworks Inc.
- Web
- https://www.freshworks.com/
- 概要
- Freshworks Inc.は、アメリカ・カリフォルニア州サンマテオに本社を置く企業です。ITサービス管理やカスタマーサービス向けのソフトウェアを提供しており、CRM・マーケティングオートメーション・AIを統合した「Freshsales Suite」を展開しています。AI「Freddy AI」が転換可能性の高いリードの特定や商談分析を支援し、Growth・Pro・Enterpriseの3プランを用意しています。
2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, United States