おすすめポイント
- 自動シナリオでのOne to One配信
- スコアリングでホットな見込み顧客を発見
- ShopifyやEC-CUBEと連携
料金/プラン
- 価格
- 8,000円/月〜
- 初期費用
- 100,000円
MOTENASU（もてなす）は、株式会社FIDが提供する法人向けのCRM／MA／LINEシステムです。訪問者情報をもとに適切なページを自動判別する「お招き」機能や、EFO機能・QRコード・簡易登録に対応した高機能フォーム、CVに近い見込み顧客をスコアリングで見逃さない機能を備えます。メール・SMS・DM発送を組み合わせた自動シナリオ配信も行え、SQLなどの専門知識がなくてもシナリオ設定が可能です。Shopify APIやEC-CUBEなどECシステムとの連携にも対応し、EC・定期通販・小売業などのLTV改善を支援します。
おすすめポイント
ポイント1自動シナリオでのOne to One配信
SQLなど専門知識がなくてもメール・LINE・SMS・DMを組み合わせたシナリオ配信を設定でき、顧客ごとに最適なタイミングでアプローチできます。
ポイント2スコアリングでホットな見込み顧客を発見
RFM/LTV分析やスコアリング機能により、CVに近いホットな顧客を見逃さず優先的にアプローチできます。
ポイント3ShopifyやEC-CUBEと連携
Shopify APIやEC-CUBEとの連携に対応しており、ECサイトの顧客データをもとにしたマーケティングを行えます。
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あなたの口コミが、導入を検討している企業の役に立ちます。
料金/プラン
月額基本料金
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- 100,000円
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
配信課金（メール）
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
定額サポート（ライト）
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
定額サポート（プレミアム）
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
機能/仕様
サービス基本情報
セキュリティと認証
- プライバシーマーク
- ○
サポート体制
- メール
- ○
- 電話
- ○
- チャット
- ○
動作環境
- 導入形態
- クラウド
機能
- 顧客抽出・セグメント
- ○
- メール配信
- ○
- 分析・レポート
- ○
- 問い合わせフォーム作成
- ○
- プロモーション管理
- ○
MOTENASU（もてなす）の連携サービス
Shopify/EC-CUBE/ソーシャルPLUS
導入効果
属人化しないシナリオ運用
SQLなどの専門的な知識がなくても配信シナリオを設定できる仕組みが用意されています。商品の購入後に行うフォロー業務の手作業を減らしながら、顧客ごとに合わせた対応がしやすくなります。
見込み客の絞り込み
サイトを訪れた人の閲覧履歴などの情報をもとに、その人に適したページを自動で判別して表示する仕組みがあります。関心の高い見込み客を効率よく見極めて集めやすくなります。
顧客データの一元管理
顧客データの統合から複数チャネルへの配信、その後のスコアリングや分析までを一つのシステム上でノーコードのまま一元管理できます。複数のツールを使い分ける必要がなくなります。
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MOTENASU（もてなす）に関するよくある質問
LINEやSMSの配信は別料金ですか。
はい、LINEやSMSの配信については配信数に応じた従量課金の仕組みとなっています。月額の基本料金に加えて、実際に利用した分だけ費用が発生する仕組みになっています。
料金体系は事業規模に合わせて選べますか。
はい、料金体系はリード件数に応じた月額料金と、配信量に応じた従量課金とを組み合わせた仕組みになっています。事業の規模やマーケティング施策のフェーズに応じた選び方ができます。
導入後のサポートはありますか。
はい、無料のサポートに加えて、支援の範囲や料金の異なる複数の有料サポートプランも用意されています。自社の運用体制や求める支援の手厚さに応じて選べる仕組みになっています。
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会社概要
- 会社名
- 株式会社FID
- Web
- https://f-i-d.jp/
- 概要
- 株式会社FIDは、2011年設立、東京都新宿区に本社を置く企業です。ショッピングカート・CRM／MA・受注・出荷・配送管理、広告・キャンペーン管理・分析、サイト制作、コンサルティングなどを手がけており、AI搭載の法人向けCRM／MA／LINEシステム「MOTENASU（もてなす）」を提供しています。ShopifyとのAPI連携にも対応し、通販・EC事業者を中心に導入されています。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-26 立花新宿ビル6F