おすすめポイント
- パートナー活動を一元管理
- 無料の3分診断から導入
- 既存システムとの連携に対応
料金/プラン
- 価格
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- 初期費用
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PRMONEは、SCSK Minoriソリューションズ株式会社が提供するPRM（パートナー・リレーションシップ・マネジメント）クラウドサービスです。代理店、リセラー、フランチャイジー、仲介業者などのパートナーとの関係構築・育成・提案支援を一貫して管理するツールで、代理店管理を行う企業やフランチャイズ本部、SIer・SaaS企業の共同販売チャネルなどを対象としています。パートナーの登録・属性管理・セグメント化、コンテンツの到達・閲覧・完読・再訪状況の可視化、SLAタイマー付きの問い合わせ管理、研修・eラーニングをまとめる学習管理、ドキュメント共有、エンゲージメント分析などの機能を備えます。SFA・CRM・MA・LMS・会計システム・DWHとのAPIまたはファイル連携に対応し、導入時は「3分診断」からディスカバリー、PDP/PoCを経て本導入へと進む流れが用意されています。
おすすめポイント
ポイント1パートナー活動を一元管理
パートナーの登録・属性管理からコンテンツ配信、問い合わせ管理、学習管理まで、代理店・フランチャイズ運営に必要な機能を1つのプラットフォームに集約しています。
ポイント2無料の3分診断から導入
無料の「3分診断」で到達・育成・問い合わせの現状をレーダーチャートで可視化し、ディスカバリー、PDP/PoCを経て段階的に本導入へ進めます。
ポイント3既存システムとの連携に対応
SFA・CRM・MA・LMS・会計システム・DWHとのAPIまたはファイル連携に対応し、既存の営業・顧客管理基盤と組み合わせて利用できます。
PRMONEを使ったことがありますか？
あなたの口コミが、導入を検討している企業の役に立ちます。
料金/プラン
機能/仕様
サービス基本情報
セキュリティと認証
- プライバシーマーク
- ○
サポート体制
- メール
- ○
動作環境
- 導入形態
- クラウド
- 対応言語
- 日本語
- OS
- Windows
- スマートフォンのブラウザ対応
- ○
機能
- 顧客抽出・セグメント
- ○
- 案件管理
- ○
- 分析・レポート
- ○
- 問い合わせ管理
- ○
- セミナー・イベント管理
- ○
- 会員管理
- ○
- ワークフロー
- ○
PRMONEの連携サービス
SFA/CRM/MA/LMS/会計システム/DWH/Microsoft 365/Microsoft Teams/SharePoint Online/Microsoft Outlook/Power BI
導入効果
情報配信の一元化と活用状況の把握
製品資料や価格表、販促素材をポータルに集約し、パートナーへの情報提供を効率化します。一斉配信と属性に応じた個別配信に対応し、到達・閲覧・完読・再訪の状況を確認できます。資料がどの程度活用されているかを把握でき、配信内容や支援方法の改善に役立ちます。
問い合わせ管理による対応業務の効率化
問い合わせの対応状況や優先度、ステータスを可視化し、SLAタイマーと回答テンプレートで対応を支援します。FAQやガイドライン、技術ドキュメントも一元管理でき、必要な情報を探す負担を軽減します。対応の優先度付けや絞り込みにより、問い合わせ業務を効率化します。
活動・成果の可視化によるパートナー育成の支援
資料活用度、提案の進捗、受注状況を統合して把握し、支援すべきパートナーの特定に役立てられます。研修やeラーニングも一元管理でき、進捗や修了状況を可視化します。活動と成果をリアルタイムに確認し、課題の早期発見や次の支援策の検討、育成品質の向上を支援します。
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PRMONEに関するよくある質問
既存システムを利用したまま導入できますか？
既存の在庫管理、発注、売上管理を利用しながら導入できます。PRMONEが情報配信、育成、問い合わせ、提案、実績管理、分析を担い、APIやファイル連携で接続します。必要な範囲に機能を追加し、カスタムフォームやワークフローで業務の自動化にも対応します。
本格導入前に試験的な評価やPoCはできますか？
個別の課題に応じて、小規模に構築・検証を行う評価プログラムを提供しています。導入目的の整理やゴール設定、効果検証に活用でき、ワークショップ形式での設計支援や効果測定の伴走支援も可能です。小さな範囲から検証し、段階的に展開する進め方にも対応しています。
導入後はどのようなサポートを受けられますか？
導入時にはセットアップ支援と初期トレーニングを提供します。運用中も質問への回答、定例ミーティング、フィードバックの受付を通じて継続的に支援します。希望に応じて専任担当を配置することも可能です。マニュアルも提供しており、操作の習得と運用の定着を支えます。
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会社概要
- 会社名
- SCSK Minoriソリューションズ株式会社
- 概要
- SCSK Minoriソリューションズ株式会社は、SCSKグループにおいてシステムインテグレーションやITインフラ構築、各種ビジネスソリューションの提供を行う企業です。ERPや各種業務アプリケーションの構築・導入支援から、ワークフローやクラウド基盤の整備まで幅広く展開。業務プロセスの自動化やペーパーレス化を推進し、バックオフィス業務の効率化と企業のDX推進を強力に支援しています。
〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント5F