楽楽メールマーケティング

楽楽メールマーケティングの料金・機能・導入事例

株式会社ラクス

最終更新日:2026/09/30

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おすすめポイント

  • ①メール配信から商談創出まで支援
  • ②シンプルな操作で誰でも使いやすい
  • ③分析・自動配信機能が充実

料金/プラン

価格
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初期費用
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楽楽メールマーケティングは、株式会社ラクスが提供するメールマーケティング・メール配信システムです。HTMLメール作成、メール配信、開封・クリック分析に加え、ステップメールやトリガーメール、ホットリード抽出、来訪通知など、商談創出に特化したマーケティング機能を提供します。専門知識がなくても3ステップでメールを作成・配信できる操作性と、導入から運用までの手厚いサポートが特長です。Standard・Premiumプランではメール配信業務の効率化、Bridgeプランでは見込み顧客の行動分析や営業連携を強化し、商談獲得までを支援します。

おすすめポイント

ポイント1①メール配信から商談創出まで支援

HTMLメール配信だけでなく、ホットリード抽出や来訪通知など営業につながる機能を搭載しています。

ポイント2②シンプルな操作で誰でも使いやすい

テンプレートやHTMLメールエディタにより、専門知識がなくても3ステップでメール作成・配信が可能です。

ポイント3③分析・自動配信機能が充実

開封率・クリック率分析、ステップメール、トリガーメール、シナリオメールなどを利用して継続的な顧客育成を実現します。

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料金/プラン

無料プラン:なし無料トライアル:なし

基本プラン

—
月額/ユーザー
—
初期費用
—
利用人数
—
最低利用期間
—
Standard・Premium・Bridge 利用規模・配信数に応じた個別見積もり

機能/仕様

基本仕様/配信機能/ユーザー登録機能/メール作成機能/その他機能/機能

サービス基本情報

セキュリティと認証

SOC
SOC1 Type2
ISO
ISO/IEC 27001
プライバシーマーク
○

サポート体制

メール
○
電話
○
チャット
○

動作環境

対応言語
日本語
iOSアプリ
○
Androidアプリ
○

配信機能

セグメント別配信
○
ステップメール
○
シナリオメール
○
予約配信
○
パーソナライズメール
○
配信レポート
○
誕生日・記念日メール
○
多言語配信
○
対応する配信方法
テキストメール、HTMLメール

ユーザー登録機能

フォーム作成機能
○
顧客情報の一括登録
○
エラーアドレスの自動配信停止
○
オプトイン
○
オプトアウト
○
空メールでの登録
○

メール作成機能

HTMLメールエディタ
○
HTMLメールテンプレート
○
メールテンプレート
○
差し込み(文言置き換え)
○
差出人設定
○
ファイル添付
○

その他機能

分析
○

機能

Web接客
○

楽楽メールマーケティングの連携サービス

Salesforce/Google Analytics/kintone

導入効果

専門知識がなくてもメール作成から配信まで進められる

ドラッグ&ドロップに対応したHTMLエディタを備え、メール作成から配信リストの読み込み、一斉送信までシンプルな操作で進められます。専門知識がない担当者でも、メールマーケティングに必要な配信業務をまとめて行えます。

配信結果を分析してメール施策の改善に活かせる

メールの開封率やクリック情報を確認できるほか、開封されやすい時間帯・曜日の可視化や成果の高いメールの比較にも対応しています。配信結果を確認しながら、件名や配信タイミングなどを継続的に見直せます。

顧客の反応に合わせたアプローチを行える

年齢や性別などの属性情報に加え、メールの開封状況などを条件に配信対象を絞り込めます。コンバージョン計測や反応顧客の抽出、A/Bテストにも対応しており、顧客の行動を確認しながら次の施策につなげられます。

楽楽メールマーケティングの導入企業

  • 株式会社イマジナ
  • 株式会社ネタもと
  • 春日部商工会議所

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楽楽メールマーケティングに関するよくある質問

HTMLメールの作成・配信に対応していますか?

HTMLメールの作成と配信に対応しています。専用のHTMLエディタを利用できるため、専門的な知識がなくてもメールを作成できます。また、HTMLメールを表示できない読者向けにテキストメールを表示するマルチパートメールにも対応しています。

現在保有している顧客データを登録できますか?

CSVファイルを利用して配信リストを一括で読み込めるため、すでに保有している顧客データを活用できます。登録した顧客データはCSV形式でダウンロードすることもでき、既存の顧客情報を使いながらメール配信を始められます。

メルマガの登録・解除フォームを作成できますか?

メルマガ購読の登録・解除フォームを作成できます。フォームのデザインは自由に編集でき、外部サイトへの埋め込みにも対応しています。登録フォームにはメールアドレス以外の入力項目も設定でき、用途に合わせて必要な情報を収集できます。

メール配信後の効果を確認できますか?

メールの開封率やクリック情報を確認でき、開封・クリックした顧客も把握できます。開封されやすい時間帯や曜日をヒートマップで表示する機能や、成果の高いメールを比較する機能もあり、配信結果を次回の施策改善に活用できます。

外部システムと連携できますか?

APIを利用してCRMや名刺管理ツールなどと連携できます。外部システムに蓄積した顧客情報を登録したり、メールの開封・クリックといった配信結果を他のシステムへ受け渡したりでき、既存の顧客データを活用した運用が可能です。

会社概要

株式会社ラクス
会社名
株式会社ラクス
Web
https://www.rakus.co.jp/
概要
「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げ、「働く人を『楽!』にする」クラウドサービスを展開する東証プライム上場企業です。主力の「楽楽クラウド」シリーズは、経費精算システム「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」、販売管理システム「楽楽販売」、勤怠管理システム「楽楽勤怠」、人事労務システム「楽楽人事労務」、請求書受領システム「楽楽請求」など、バックオフィス業務を幅広くカバー。加えて、問い合わせ自動応対やメールマーケティングといったフロントオフィス向けサービスも提供しています。低価格でシンプルなクラウドサービスを扱う「ラクスライトクラウド」(ブラストメール等)や、オウンドメディア「経理プラス」の運営も手がけます。近年はAI戦略を掲げ、各サービスへのAI機能実装による業務の自動化を進めています。

〒151-0051

東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目27番5号 リンクスクエア新宿7階