Buzz Finder

Buzz Finderの料金・機能・導入事例

NTTドコモビジネスX株式会社

最終更新日:2026/10/14

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おすすめポイント

  • 急増を自動検出して通知
  • 日次メールで状況を把握
  • 人的監視まで段階的に選べる

料金/プラン

価格
88,000円〜
初期費用
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Buzz Finderは、NTTドコモビジネスX株式会社が提供するソーシャルリスニングツールです。X(旧Twitter)の公式全量データを利用し、設定した条件に沿って投稿を収集します。ツイート数の急増を自動で検出してメールで通知するほか、急増時のツイート本文の一覧表示とCSV出力、前日のトピックを知らせる日次メール、投稿量の推移やポジネガの確認ができます。ニュース、掲示板、Facebook、Instagramなど多様なメディアの収集・分析はオプションです。リスク投稿のレポーティングを行う「リスクレポーティング」や、24時間365日の人的監視を代行する「Buzz Finder 24/365 リスクモニタリング」も別プランで用意されています。

おすすめポイント

ポイント1急増を自動検出して通知

ツイート数の急増をシステムが自動で検出してメールで通知します。急増時の投稿本文は画面表示やCSV出力で確認できます。

ポイント2日次メールで状況を把握

前日の企業やブランドへの反応を自動でまとめて、毎日メールで届けます。投稿量の推移やポジネガも確認できます。

ポイント3人的監視まで段階的に選べる

ツールのプランに加え、リスク投稿のレポーティングや24時間365日の人的監視を、別プランで相談できます。

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料金/プラン

無料プラン:なし無料トライアル:なし

Buzz Finder

88,000円/月
月額/ユーザー
—
初期費用
—
利用人数
—
最低利用期間
—
税込。月額88,000円〜

リスクレポーティング

220,000円
月額/ユーザー
—
初期費用
—
利用人数
—
最低利用期間
—
税込。要見積。220,000円〜(期間の記載なし)

機能/仕様

基本仕様

サービス基本情報

セキュリティと認証

プライバシーマーク
○

サポート体制

メール
○

導入効果

炎上の兆しを早期に把握

ツイート数の急増を自動で検出してメールで知らせるため、風評被害や炎上の兆しに早く気づけます。アラートのしきい値は自由に設定でき、自社の投稿が1件でもあれば即時に通知できます。急増時の投稿本文は一覧表示やCSV出力で確認でき、対応の判断に使えます。

日々の評判を手間なく確認

前日の企業やブランドへの反応が日次メールでまとめて届き、投稿量の推移やポジネガも確認できるため、担当者が毎日の動向を手間なく把握し、社内の情報共有にも活用できます。Web上の論調や発言力のあるユーザーを日頃から把握でき、緊急時の対応にも生かせます。

体制に合わせた拡張

まずツールで社内監視を始め、必要に応じてリスクレポーティングや24時間365日の人的監視といった別プランに広げられるため、社内の体制に合わせて外部に任せる範囲を選べます。多メディアオプションを足せば、X以外の媒体の投稿も収集・分析できます。

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Buzz Finderに関するよくある質問

どのメディアの投稿を収集できますか。

基本はX(旧Twitter)が対象です。ニュース、掲示板、Facebook、Instagramなどの投稿の収集・分析は、多メディアオプションで対応します。ツイート本文はCSV出力もできます。収集する媒体は、利用目的に応じて選べます。

導入までの流れを教えてください。

オンラインフォームで問い合わせ、キーワード数や月間収集見込み数のヒアリングを受けます。続いて申込書を提出し、アカウントが設定されると、アカウント発行後すぐにツールを利用できます。申込書の受領後に、アカウントが設定されます。

人的監視にも対応していますか。

別のプランで対応します。リスクレポーティングは220,000円〜(税込)で要見積です。24時間365日の人的監視を代行して緊急通知と沈静化のコンサルティングを行うプランも、要見積で、グローバルにも対応し、海外のSNS投稿の監視もできます。

会社概要

NTTドコモビジネスX株式会社
会社名
NTTドコモビジネスX株式会社
Web
https://www.nttcoms.com/
概要
NTTドコモビジネスX株式会社は、2012年発足、東京都品川区大崎に本社を置く企業です。旧社名はNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションで、2026年1月に社名を変更しました。CX/デジタルマーケティング事業、データ活用ソリューション事業、コミュニケーションサービス事業を展開しています。資本金は3億円、社員数は244名(2026年4月現在)です。プライバシーマークの認証も取得しています。

〒141-0032

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