おすすめポイント
- 平時の体制づくりを支援
- 緊急時の広報対応を支援
- ネット・SNSの炎上にも対応
料金/プラン
- 価格
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- 初期費用
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危機管理広報コンサルティングは、株式会社エイレックスが提供する、平時の備えから有事の対応までを支援する広報コンサルティングです。リスクアセスメントや危機管理体制の構築、対象者別の危機管理マニュアルの策定を支援するほか、緊急時には対策本部への参加、基本方針の立案、リリースやQ&Aの作成、記者会見のリハーサルや緊急記者会見の開催支援、報道・ネット・SNSのモニタリングと論調分析まで対応します。風評被害やネット炎上に備えたソーシャルメディアポリシーの作成やSNSリスク管理セミナーにも対応。マスコミ出身者を含むコンサルタントが実戦経験に基づいて助言し、顧問契約では日常的な情報交換も行います。
おすすめポイント
ポイント1平時の体制づくりを支援
リスクアセスメントや危機管理体制の構築、全社員向け・広報部向けなど対象者別の危機管理マニュアルの策定まで、平時の備えを支援します。
ポイント2緊急時の広報対応を支援
対策本部への参加や基本方針の立案、リリース・Q&Aの作成、記者会見のリハーサルや緊急記者会見の開催まで、有事の広報対応を支援します。
ポイント3ネット・SNSの炎上にも対応
報道・ネット・SNSのモニタリングと論調分析、炎上発生時の対応支援、ソーシャルメディアポリシーや運用マニュアルの作成に対応します。
危機管理広報コンサルティングを使ったことがありますか?
あなたの口コミが、導入を検討している企業の役に立ちます。
料金/プラン
機能/仕様
サービス基本情報
サポート体制
- メール
- ○
- 電話
- ○
導入効果
社内の判断基準をそろえやすい
リスクアセスメントで危機の要因を洗い出し、全社員向け・広報部向け・緊急対策本部向けなど対象者別のマニュアルを作ります。プレスリリースやQ&Aの雛形、主要ステークホルダーのリストも事前に準備します。社外発表の要否を選ぶ判断基準や、社内連絡網も明確にします。
発表内容を事前に磨ける
リリース・ステートメント・Q&Aの作成を支援し、記者会見のリハーサルを行います。想定される質問への答え方を事前に確認したうえで臨めます。社告の制作・出稿やコールセンターの設置・運営にも対応します。緊急時は専門チームを編成して支援します。
発表後の受け止められ方を確認できる
発表後は報道・ネット・SNSのモニタリングと論調分析を行います。反応を確かめながら、収束後のイメージ再構築に向けたコミュニケーション戦略の立案まで進められます。ステークホルダー別の戦略策定も支援します。メディア・顧客・従業員・地域住民向けの対応も支援します。
危機管理広報コンサルティングを使ったことがありますか?
あなたの口コミが、導入を検討している企業の役に立ちます。
危機管理広報コンサルティングに関するよくある質問
平時の備えも相談できますか?
はい。リスクアセスメント、危機管理体制の構築、対象者別マニュアルの策定、クライシスマネジメント・チームの設立支援に対応します。作成済みマニュアルへの助言・更新や、携行用ガイドラインカードの作成も可能です。危機を未然に防ぐ体制づくりも支援します。
記者会見の準備も依頼できますか?
記者会見のリハーサルと緊急記者会見の開催を支援します。リリース・ステートメント・Q&Aの作成、マスコミ対応・問い合わせ業務の支援、社告の制作・出稿にも対応し、必要に応じて直接現場での実務も代行します。発表後の報道・SNSの論調分析にも対応します。
ネット炎上や風評被害にも対応していますか?
風評被害・ネット炎上対応として、ソーシャルメディアポリシーや運用マニュアルの作成、SNSリスク管理セミナー、ネット・SNSのモニタリング、炎上発生時の対応支援を行います。公式アカウントの運用マニュアルも作成します。炎上が起きた後の対応も支援します。
顧問契約を結ぶとどのような関わり方になりますか?
顧問契約を結ぶと、日常的に情報交換をしながら危機管理体制づくりを進めます。緊急時は対策本部への参加や基本方針の立案を行い、必要に応じて現場での実務も代行します。危機事例の共有やイシューマネジメントも行います。リスクアセスメントも支援の内容です。
拠点はどこにありますか?
本社は東京都港区赤坂(赤坂見附駅から徒歩1分)、関西オフィスは大阪市北区梅田にあります。赤坂駅から徒歩3分、永田町駅・溜池山王駅から徒歩7分です。相談はContactのページから受け付けます。電話での連絡先は03-3560-1855です。
会社概要

- 会社名
- 株式会社エイレックス
- Web
- https://www.arex-corp.com/
- 概要
- 株式会社エイレックスは、2001年設立、東京都港区赤坂に本社を置く企業広報・危機管理コンサルティング会社です。企業広報コンサルティング/レピュテーションマネジメント、危機管理広報コンサルティング/危機対応業務、各種トレーニング/研修、IR/投資家向け広報の4つのサービスを提供しています。関西オフィスは大阪市北区梅田にあります。適切で正しい情報開示と双方向のコミュニケーションにより、健全で公正な社会の実現を目指すことを企業理念としています。
〒107-0052
東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル6F
