ジールコミュニケーションズのモニタリングサービスの料金・機能・導入事例

AIと専門スタッフの目視を組み合わせた24時間365日の監視でアラートが届くため、炎上の兆しに早く気づき、社内で初動の判断を進めやすくなります。夜間や休日の投稿も監視でき、毎月レポートも届きます。監視するキーワードやブランドの数も追加できます。

スタンダード以上では平時のリスク相談や判断支援を受けられ、専門コンサルタントが投稿内容や拡散状況を分析するため、対応が必要かどうか迷う投稿への判断を進めやすくなります。削除対応の必要性も整理でき、対応方針のアドバイスまで受けられます。

プレミアムでは炎上時の優先対応と収束までの継続的な伴走支援が含まれ、公式コメントの方針づくりや謝罪文の作成支援も受けられるため、有事の対応を落ち着いて進めやすくなります。削除申請文の作成も支援し、初動対応から収束まで一貫して支援します。