おすすめポイント
- AIと目視で24時間監視
- ログイン必要なSNSも対象
- 検知後の対処まで提案
料金/プラン
- 価格
- ー
- 初期費用
- ー
SNSリスク即時検知サービスは、イー・ガーディアン株式会社が提供するSNS上のリスク投稿の監視サービスです。AIと目視を組み合わせてリスク投稿を検知し、検知後10分以内に報告します。情報漏えい・内部告発、フェイク情報・誹謗中傷、なりすましアカウント、違法アップロード・不正転売、クレームやネガティブレビューなどを監視でき、SNS・掲示板・ブログ・動画サイト・口コミサイトのほか、ログインが必要なSNSや英語の投稿も対象にできます。収集した投稿は分析し、過去事例に基づく対処方法を提案します。オプションでSNSリテラシーの教育セミナーや緊急時の管理体制構築支援も選べます。
おすすめポイント
ポイント1AIと目視で24時間監視
国内の監視センターでAIと目視を組み合わせ、リスク投稿を検知して10分以内に報告します。24時間365日の体制で対応します。
ポイント2ログイン必要なSNSも対象
SNS・掲示板・ブログ・動画サイト・口コミサイトに加え、ログインが必要なSNSや英語の投稿も監視の対象にできます。
ポイント3検知後の対処まで提案
収集した投稿を分析して過去事例に基づく対処方法を提案し、緊急時の管理体制構築支援や教育セミナーもオプションで選べます。
SNSリスク即時検知サービスを使ったことがありますか?
あなたの口コミが、導入を検討している企業の役に立ちます。
料金/プラン
機能/仕様
サービス基本情報
セキュリティと認証
- ISO
- ISO/IEC 27001
サポート体制
- メール
- ○
- 電話
- ○
動作環境
- 対応言語
- 日本語 / 英語
導入効果
リスク投稿の早期把握
AIと目視を組み合わせた監視でリスク投稿を検知して報告を受けられるため、SNS上の問題を担当者が早い段階で把握でき、拡散する前の初動の判断につなげやすくなります。夜間や休日に投稿されたリスクも見逃しにくく、担当者の負担を抑えられます。
監視範囲の拡大
ログインが必要なSNSや口コミサイト、英語の投稿まで監視の対象にできるため、自社の担当者だけでは確認しきれない媒体の投稿も、まとめて把握しやすくなります。媒体ごとに監視の担当を分けずに、一つの窓口で全体の状況を確認できます。
社内対応方針の整備
収集した投稿の分析結果と過去事例に基づく対処方法の提案を受けられ、オプションの管理体制構築支援を使えば、緊急時の連絡経路など社内の対応方針も整えやすくなります。平時から教育セミナーも組み合わせれば、従業員の意識向上にも役立ちます。
SNSリスク即時検知サービスを使ったことがありますか?
あなたの口コミが、導入を検討している企業の役に立ちます。
SNSリスク即時検知サービスに関するよくある質問
どのようなリスクを監視できますか。
情報漏えい・内部告発、フェイク情報・誹謗中傷、なりすましアカウント、違法アップロード・不正転売、クレームやネガティブレビューを監視できます。生成AIによる偽画像・動画の投稿も検知の対象です。言葉のニュアンスはオペレーターの目視で確認します。
ログインが必要なSNSも監視できますか。
はい、できます。ツールでは監視できないログインが必要なSNSも、オペレーターの目視チェックで対応します。転職向けの企業クチコミサイトも対象で、日本語に加えて英語の投稿も監視します。掲示板やブログ、動画サイトなども網羅します。
監視キーワードは変更できますか。
はい、変更できます。情報漏えい、フェイク情報、誹謗中傷などの観点で監視キーワードを設定し、状況や社会的なトレンドの変化に合わせて変更します。広告や公式SNSの定点観測にも対応し、改善を示唆するものなど重要な投稿を重点的に確認します。
会社概要

- 会社名
- イー・ガーディアン株式会社
- Web
- https://www.e-guardian.co.jp/
- 概要
- イー・ガーディアン株式会社は、1998年設立、東京都港区虎ノ門に本社を置く企業です。ブログ・SNS・掲示板の企画コンサルティング、リアルタイム投稿監視業務、ユーザーサポート業務などを手がけ、東証プライムに上場しています。ネットパトロールやモニタリングのほか、サイバーセキュリティ、デバッグ、広告審査代行なども提供しています。資本金は1,967百万円、連結従業員数は2,123名です。
〒105-0001
東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F
