職場の居心地が悪いのはなぜ？原因や対処法、転職の判断基準を解説

まずは、居心地が悪いと感じる職場によく見られる特徴を確認します。当てはまる項目が多いほど、自分の性格ではなく環境側に要因がある可能性があります。

必要最低限の会話しかない職場では全体の空気が重くなりやすく、次のような状況が見られます。

• 挨拶をしても反応が薄い
• 社員同士の雑談や声かけがほとんどない
• 業務に必要な情報が十分に共有されない
• わからないことがあっても周囲に話しかけにくい

気軽に話しかけられない環境では、質問をためらって業務上のミスや認識のズレにつながりかねません。適度に声をかけ合い、必要な情報を共有できる環境かどうかは、職場の居心地を左右する大きな要素です。

陰口や悪口が日常的に飛び交う職場では、「自分もどこかで悪く言われているのではないか」と不安を感じやすくなります。

• 本人がいない場所で陰口や悪口を言う
• 社員同士で派閥やグループができている
• 他人のミスを必要以上に責める
• 陰口や悪口への同意を求められる

こうした環境では仕事に集中しにくく、精神的な負担が膨らみます。お互いを尊重し合える関係が築けているかも、職場を見極める重要な指標となります。

上司の機嫌によって態度や指示が変わる職場では、部下は常に顔色をうかがいながら働くことになります。

• 日によって上司の態度や指示が変わる
• 機嫌が悪いと強い口調で注意される
• 質問や相談をするタイミングに気を遣う
• 上司の顔色を見てから行動するようになる

上司の顔色をうかがいながら働く環境では、業務外のストレスで精神的な疲労が溜まりがちです。必要な報告・連絡・相談まで滞れば、業務全体へも支障をきたします。

「こんなこともわからないのかと思われそう」と感じる職場では、疑問があってもそのまま仕事を進めてしまいがちです。

• 質問すると嫌な顔をされる
• 「自分で考えて」と突き放される
• 周囲が忙しく、話しかけるタイミングがない
• ミスや悩みを相談できる相手がいない

疑問を解消できないまま業務を進めると、認識の違いやミスが発生し、後から大きな問題につながる可能性もあります。立場や経験年数にかかわらず、必要なときに相談できる環境が整っていることは、安心して働くための重要な条件です。

問題が起きるたびに責任を押し付け合う職場も、居心地が悪くなりやすい環境です。

• トラブルが起きると責任の所在ばかり追及する
• 自分の担当以外の仕事には協力しない
• 困っている社員がいてもフォローしない
• ミスを避けるために消極的な行動が増える

トラブルの解決よりも誰の責任かを追及することが優先される職場では、失敗を恐れて自分から動きにくくなります。助け合う習慣がなければ、一人ひとりの負担も大きくなりがちです。

「居心地が悪いと感じるのは自分だけかもしれない」と考え、悩みを打ち明けられずにいる方は少なくありません。しかし公的な統計を見ると、職場に関する不安や悩みを抱えながら働く人は幅広く存在します。

厚生労働省が令和7年に実施した労働安全衛生調査（実態調査）によると、現在の仕事や職業生活に関することで強い不安、悩み、ストレスとなっていると感じる事柄がある労働者の割合は67.5%でした。その内容のうち「対人関係」は32.9%となっています。

つまり、職場の人間関係に悩みを抱えることは特別な状況ではありません。周囲が平然と働いているように見えても、同じように悩みを抱えている可能性はあります。なお、令和6年調査から設問の形式が変更されているため、令和5年以前の結果と単純に比較することはできません。

出典：令和7年「労働安全衛生調査（実態調査）」の概況｜厚生労働省

居心地の悪さは人間関係だけが原因とは限りません。ここでは、社風とのミスマッチや評価への不満、業務量など、背景にある主な原因を整理します。

周囲の価値観が自分に合わないと、仕事そのものに問題がなくても居心地が悪いと感じることがあります。

• 社員同士の距離感が自分に合わない
• 飲み会や社内イベントへの参加を求められる
• 仕事に対する考え方や優先順位が異なる
• 周囲の会話や雰囲気に馴染めない

心地よいと感じる距離感は人によって異なるため、価値観が違うこと自体が問題とは限りません。ただし、自分の考えを尊重してもらえない状態が続くと、精神的な負担が大きくなる可能性があります。

会社ごとの社風や組織文化が、自分の希望する働き方と合わない場合も居心地の悪さにつながります。

• 個人で集中したいのにチームワークを強く求められる
• 効率を重視したいのに長時間働くことが評価される
• 自分で考えて動きたいのに細かな指示やルールが多い
• 落ち着いて働きたいのに競争を強く求められる

個人の努力で組織風土を変えるのは難しいため、ズレが大きいほどストレスも膨らみがちです。自分の理想と会社の方針にギャップがないか、一度見直してみましょう。

成果が正当に評価されていない、特定の社員だけが優遇されているといった不公平感も、居心地が悪くなる原因です。

• 成果を出しても適切に評価されない
• 同じ立場なのに自分だけ業務量が多い
• 特定の社員ばかりが評価・優遇されている
• 評価基準や仕事を割り振る基準が明確ではない

すべての社員に同じ量の仕事を割り振ることが、必ずしも公平とは限りません。しかし、その理由や評価基準が説明されなければ不満を感じやすくなります。自分の評価や担当業務について上司に確認し、認識の違いがないか整理することも必要です。

業務量が多すぎたり休憩を十分に取れなかったりする環境では、心に余裕がなくなり、職場そのものを居心地が悪いと感じる場合があります。

• 残業や休日出勤が多い
• 一人で抱える仕事量が多すぎる
• 休憩や休暇を十分に取れない
• 常に納期やノルマに追われている
• 人手不足で一人あたりの負担が大きい

心に余裕がないと、普段なら気にならない周囲の言動にも敏感になり、人間関係まで悪化しているように感じることがあります。一時的な繁忙であれば改善が見込めますが、慢性的に続く場合は業務量の調整を上司に相談しましょう。

入社や異動の直後は、新しい人間関係や職場独自のルールに慣れていないため、居心地が悪いと感じることがあります。

• 誰に話しかければよいかわからない
• 職場独自のルールや慣習がわからない
• 仕事の進め方に慣れていない
• 周囲との会話に入りにくい
• 自分だけ職場から浮いているように感じる

入社や異動の直後に感じる居心地の悪さは、時間の経過とともに解消されるケースもあります。最初から無理に溶け込もうとせず、挨拶や業務上の会話から少しずつ関係を築きましょう。一定期間が経過しても強い違和感が続く場合は、環境そのものが自分に合っているか考えてみてください。

居心地の悪さを人間関係の問題だと捉えていても、実際には業務の負担が背景にある場合があります。同調査では、強い不安や悩み、ストレスとなっていると感じる事柄の内容が次のように示されています。

対人関係は3番目に多い項目ですが、仕事の量と仕事の失敗、責任の発生等がいずれも39.5%とそれを上回っています。人間関係がつらいと感じていても、根本の原因が業務量の多さにある場合、人付き合いの工夫だけでは解決しにくくなります。何が負担になっているのかを切り分けることが、適切な対処の第一歩です。

出典：令和7年「労働安全衛生調査（実態調査）」の概況｜厚生労働省

居心地の悪さが特定の人の言動によって生じている場合、その言動がハラスメントに該当する可能性もあります。ここでは法律上の定義と類型、実態調査の結果を確認します。

職場におけるパワーハラスメントは、労働施策総合推進法に基づき定義されています。厚生労働省のポータルサイト「あかるい職場応援団」では、「優越的な関係を背景とした言動」「業務上必要かつ相当な範囲を超えたもの」「労働者の就業環境が害されるもの」の3要素をすべて満たすものと定義されています。

一方、客観的に業務上必要かつ相当な範囲で行われる適正な指示・指導は対象外です。この「必要性」と「相当性」の有無が、パワーハラスメントかどうかの分岐点となります。

出典：パワーハラスメントとは | あかるい職場応援団

厚生労働省は、職場のパワーハラスメントに当たりうる代表的な言動を6つの類型に整理しています。自分が受けている言動がどれに近いかを確認すると、状況を客観的に説明しやすくなります。

この6類型は代表的な例を示したものであり、当てはまらなければハラスメントではない、という意味ではありません。実際の判断は、平均的な労働者の感じ方を基準に、言動の目的や状況、継続性などを踏まえて個別に行われます。

出典：パワーハラスメントとは | あかるい職場応援団

令和5年度に実施された「職場のハラスメントに関する実態調査」では、過去3年間にパワーハラスメントを受けた経験があると回答した労働者の割合は19.3%でした。受けた後の行動としては、「何もしなかった」が51.7%で最も多く、次いで「家族や社外の友人に相談した」が26.8%、「社内の同僚に相談した」が18.3%となっています。

何もしないと客観的な記録が残らず、後から状況を説明しづらくなります。日付や場所、発言内容、同席者をメモに残しておけば、相談時の貴重な証拠となります。

出典：職場のハラスメントに関する実態調査 結果概要（令和5年度厚生労働省委託事業）｜厚生労働省

居心地が悪いと感じながら無理を続けると、仕事への意欲や心身の健康に影響が及ぶ可能性があります。ここでは放置した場合に起こりやすい変化を確認します。

本来業務に注ぐべき意識が周囲への不安に奪われ、モチベーションや集中力が低下しやすくなります。

• 仕事に取りかかるまでに時間がかかる
• 業務中に周囲の様子が気になって集中できない
• 以前より仕事への意欲が湧かなくなる
• 小さなミスや見落としが増える
• 新しい仕事へ挑戦する意欲が低下する

集中できない状態が続けば、仕事の効率や成果にも影響し、さらに自信を失うという悪循環に陥ることもあるでしょう。以前より意欲が落ちていると感じたら、職場環境が影響していないか振り返ることが大切です。

質問や報告をためらう環境では、必要な情報が適切なタイミングで共有されず、次のような問題につながります。

• 必要な情報がメンバーに共有されない
• 業務の認識や進め方にズレが生じる
• ミスやトラブルへの対応が遅れる
• 社員同士で協力する機会が減る
• 業務の重複や抜け漏れが発生する

一人ひとりが能力を発揮していても、連携が不足すればチームのパフォーマンスは落ちてしまいます。居心地の悪さは個人にとどまらず、組織全体の成果をも左右する問題です。

人間関係に気を遣い、悩みを抱え込んだ状態が続くと、自覚しないうちにストレスが蓄積していきます。

• 出勤前になると気分が重くなる
• 休日でも仕事のことを考えてしまう
• 朝起きたときに仕事へ行きたくないと強く感じる
• 疲れが取れず、仕事への意欲が湧かない
• 職場にいるだけで緊張や不安を感じる

「我慢すれば大丈夫」と放置すると、負担は増す一方です。出勤自体がつらくなった場合は一人で抱え込まず、上司や社内窓口を頼りながら十分な休息を挟みましょう。

心身の変化が長く続く場合は、職場での対処だけで解決しようとせず、早めに専門家へ相談しましょう。産業医や保健師が選任されている職場であれば、社内で健康相談を受けられる場合もあります。

次のような状態が2週間以上続いているときは、医療機関の受診を検討してください。

• 寝つけない、途中で目が覚める日が続く
• 食欲が落ちた、または過食が続く
• 気分の落ち込みや意欲の低下が続く
• これまで楽しめていたことに関心が持てない
• 頭痛や腹痛など、体の不調が続く

不調を我慢して働き続けるより、早期に専門家へ相談したほうが回復も早まります。受診に抵抗があるなら、まずは後述する無料の公的相談窓口を活用しましょう。

居心地が悪いと感じても、すぐに退職を決断する必要はありません。ここでは、今の環境のままで試せる対処法を紹介します。

漠然と「職場が嫌だ」と考えているだけでは対処法を見つけにくいため、まずは何にストレスを感じているのかを分けて書き出してみましょう。

• 人間関係：苦手な人がいる、相談できる相手がいない
• 仕事内容：業務が自分に合わない、仕事量が多すぎる
• 労働環境：残業が多い、休憩を取りにくい
• 評価・待遇：成果が評価されない、仕事の割り振りに不満がある
• 社風：職場の雰囲気や考え方が自分に合わない

原因を整理すると、自分で改善できることと、自分だけでは変えることが難しい問題を区別しやすくなります。具体的な出来事も一緒に記録しておけば、上司などへ相談するときに状況を説明しやすくなるでしょう。

一人で抱え込んでいる場合は、信頼できる上司や同僚に相談することも対処法の一つです。同調査によると、仕事や職業生活での不安や悩み、ストレスについて相談できる人がいる労働者の割合は94.8%に上ります。第三者に話すことで、状況を客観的に整理できる場合があります。

• 困っている出来事を具体的に説明する
• いつから問題を感じているのかを伝える
• 仕事にどのような影響が出ているかを説明する
• 自分が希望する対応や改善策を伝える
• 感情だけでなく事実を整理して話す

たとえば「人間関係がつらい」と伝えるだけでなく、「業務上必要な情報を共有してもらえず、作業が遅れることがある」と説明すると、相手も問題を把握しやすくなります。直属の上司に相談しにくい場合は、人事担当者や社内の相談窓口を利用する方法もあります。

出典：令和7年「労働安全衛生調査（実態調査）」の概況｜厚生労働省

職場に苦手な人がいても、無理に仲良くなる必要はありません。相手に合わせようとしすぎると、かえって精神的な負担が大きくなることがあります。

• 挨拶や業務上必要な会話はきちんと行う
• 必要以上にプライベートな話をしない
• 相手の言動を過度に気にしない
• 陰口や悪口にはできるだけ加わらない
• 意見が合わなくても感情的に反応しない

職場の人間関係では、仲良くすることよりも、仕事に支障が出ない関係を保つことが重要です。適切な距離を保つことで、人間関係に使うエネルギーを減らし、仕事に集中しやすくなる可能性があります。

仕事上の悩みをプライベートまで引きずると、十分に休息できずストレスがさらに蓄積します。意識的に仕事から離れる時間をつくりましょう。

• 退勤後は仕事のメールやチャットを確認しない
• 帰宅後に趣味や好きなことをする時間をつくる
• 休日は仕事と関係のない場所へ出かける
• 適度な運動や十分な睡眠を心がける
• 仕事の悩みを考える時間をあらかじめ区切る

すぐに環境を変えるのが難しくても、意識的に仕事と距離を置けば気持ちを切り替えられます。自分に合ったリフレッシュ方法を確保しておきましょう。

会社そのものに大きな不満がなくても、部署や上司、担当業務が変わることで働きやすくなる可能性があります。退職を決める前に、次の点を整理してみましょう。

• 現在の部署で何に負担を感じているのか
• 異動によって問題を解決できる可能性があるか
• 希望する部署や仕事内容があるか
• 自分の経験やスキルを活かせる部署があるか
• 異動希望を誰に相談すればよいか

異動を申し出る際は部署への不満を伝えるだけに留めず、「これまでの経験を別部署で活かしたい」など、前向きな希望を添えて説明するのが効果的です。ただし、必ず希望が通るとは限らないため、社内制度や募集状況をあらかじめ確認したうえで相談を進めましょう。

社内に相談できる相手がいない場合や、相談しても改善が見込めない場合は、国が設けている窓口を費用の負担なく利用できます。

総合労働相談コーナーは、都道府県労働局や各労働基準監督署内などに全国378か所（令和8年4月1日現在）設置されており、無料で利用できます。いじめ・嫌がらせをはじめ、解雇や労働条件の引き下げなど幅広い相談を扱っています。メンタルヘルスの悩みであれば、厚生労働省が運営する「こころの耳」から相談窓口を確認できます。いずれも社内の人間関係とは切り離して相談できる点が特徴です。

出典：「令和7年度個別労働紛争解決制度の施行状況」を公表します｜厚生労働省
出典：相談窓口等一覧｜厚生労働省

手を尽くしても状況が変わらず心身の負担が大きいなら、転職も有効な選択肢となります。ここでは、決断を下す際の目安を整理しました。

自分からコミュニケーションを取ったり上司に相談したりしても改善されない場合、一人の努力だけでは解決できない問題がある可能性があります。

• 上司へ相談しても人間関係が改善されない
• 陰口や悪口が職場全体に定着している
• 社員同士で協力する雰囲気がない
• 社風や組織文化そのものが自分に合わない
• 自分なりに対処してもストレスが減らない

職場全体の風土や組織文化は、一人の社員が短期間で変えることが難しいものです。できる範囲の対処をしても状況が変わらないのであれば、自分に合った環境へ移ることも検討しましょう。

「会社へ行きたくない」と感じること自体は珍しくありませんが、その状態が長く続き日常生活にまで影響している場合は注意が必要です。

• 出勤前になると強い不安や憂うつを感じる
• 朝になると会社へ行くことがつらく感じる
• 休日でも仕事のことが頭から離れない
• 仕事のことを考えると眠れなくなる
• 疲労感が続き、十分に休んでも回復したと感じられない

こうした状態では、転職活動を急ぐよりもまず休息を取ることを優先したほうがよい場合もあります。心身への負担が大きいと感じる場合は、家族や信頼できる人、職場の窓口に打ち明けたうえで、必要に応じて医療機関などの専門機関を受診することも検討しましょう。

問題を伝えているにもかかわらず放置されたり、「我慢するしかない」と片付けられたりする環境では、今後も同じ問題が続く可能性があります。

• 相談内容を具体的に確認してくれたか
• 問題を解決するための対応が行われたか
• 異動や業務調整などの選択肢を提示されたか
• 相談後に状況を確認する機会が設けられたか
• 問題を放置せず継続的に対応してくれたか

事業主には労働施策総合推進法に基づき、パワーハラスメント防止に向けた相談窓口の設置や適切な対応体制の整備が義務付けられています。相談窓口が設けられていない、相談しても取り合ってもらえないという状況であれば、社外の窓口に相談することも検討しましょう。

仕事内容や給与、身につくスキルにメリットを感じられるのであれば、すぐに転職する必要はない場合もあります。働き続けるか迷ったら、次の項目を整理してみましょう。

メリット・デメリットを書き出せば、感情に左右されず客観的な判断がしやすくなります。続けるメリットがなく改善の見込みもない場合は、転職で環境を変える選択も有効です。

不満の原因を整理せずに転職すると、新しい職場でも同じ悩みを抱える可能性があります。まずは、現在の問題を次のように整理してみましょう。

転職を考える際は、今の職場から離れたいという理由だけでなく、次の職場でどのように働きたいのかまで明確にすることが大切です。居心地よく働くために必要な条件を転職先選びの基準にすることで、同じミスマッチを繰り返しにくくなります。

「人間関係を理由に転職するのは甘えでは」とためらう必要はありません。公的統計を見ても、人間関係を理由に離職する人は決して少なくないのが実状です。

厚生労働省の「令和6年 雇用動向調査」によると、転職入職者が前職を辞めた理由のうち「職場の人間関係が好ましくなかった」と回答した割合は、男性が9.0%、女性が11.7%でした。女性では、「その他の個人的理由」「労働時間、休日等の労働条件が悪かった」に次いで3番目に多い理由です。

職場の人間関係を理由に環境を変えることは、特別な選択ではありません。ただし、不満をそのまま面接で伝えると、前職への批判だけが印象に残る場合があります。何が課題だったのかを整理したうえで、次の職場で実現したい働き方に置き換えて説明するとよいでしょう。

出典：令和6年 雇用動向調査結果の概要｜厚生労働省

居心地の悪さを理由に転職する場合は、給与や仕事内容だけでなく社風や働き方も確認することが大切です。ここでは、転職後のミスマッチを防ぐ確認ポイントを紹介します。

何となく雰囲気の良さそうな会社を選ぶだけでは、入社後に「思っていた環境と違った」と感じる可能性があります。現在の不満を反対の条件に置き換えると、希望する環境を整理しやすくなります。

希望する条件を書き出したら、絶対に譲れない条件と、あれば望ましい条件に分けることが重要です。すべての希望を満たす職場を探すのは難しいため、優先順位を決めておくことで自分に合った転職先を選びやすくなります。

求人情報だけで人間関係を正確に把握することは難しいものの、企業が発信している情報から社風や働き方の傾向はある程度把握できます。

• 仕事内容や担当する範囲が具体的に記載されているか
• チームで働くのか、個人で進める仕事なのか
• 入社後の研修やフォロー体制が整っているか
• 求める人物像にどのような特徴が書かれているか
• 社員紹介や職場の様子に関する情報が掲載されているか
• 平均勤続年数や離職状況などの情報を確認できるか

たとえば「チームワークを重視」「個人の裁量を尊重」などの表現から、企業が求める働き方を読み取れる場合があります。ただし求人情報だけでは実情まで見抜けません。企業サイトや面接での印象など、複数の情報源を合わせて見極めることが大切です。

面接は、応募者が自分に合った職場かどうかを確認する機会でもあります。「職場の雰囲気は良いですか」と直接尋ねても具体的な回答は得にくいため、仕事の進め方や相談体制を質問するとよいでしょう。

• 「配属予定の部署は何名ほどで、どのように仕事を分担していますか？」
• 「入社後、業務でわからないことがあった場合はどなたに相談できますか？」
• 「部署内ではどのような方法で情報共有をしていますか？」
• 「中途入社した社員へのフォロー体制について教えてください」
• 「配属予定の部署では、どのような働き方をされている方が多いですか？」
• 「一日の仕事の流れについて教えていただけますか？」

回答内容だけでなく、面接官の受け答えや社員同士の接し方も判断材料になります。可能であれば職場見学の機会があるか確認し、自分が働く姿をイメージできるか考えてみましょう。

口コミサイトは参考になりますが、投稿者個人の経験や価値観が反映されているため、内容をすべて客観的な事実として受け取るのは避けましょう。

• 一つの口コミだけで判断しない
• 投稿日が古すぎないか確認する
• 部署や職種、勤務地の違いを確認する
• 同じ内容を指摘する口コミが複数あるかを見る
• 感情的な意見と具体的な事実を分けて読む
• 求人情報や面接で得た情報と照らし合わせる

同じ会社でも部署や上司によって雰囲気が異なることはあり、数年前の口コミであれば制度がすでに変更されている可能性もあります。口コミはあくまで判断材料の一つと考え、求人情報や企業サイト、面接などから得た情報を総合して判断しましょう。

職場の居心地が悪いと感じる背景には、コミュニケーションの少なさや陰口、上司の機嫌に左右される環境、相談しにくい雰囲気など、さまざまな要因があります。原因は人間関係だけとは限らず、社風とのズレや評価への不公平感、業務量の多さが影響している場合もあります。

厚生労働省の調査では、仕事や職業生活に強い不安や悩み、ストレスを感じる労働者が一定の割合で存在し、その内容も対人関係だけでなく仕事の量や責任の重さに及ぶことが示されていました。悩みを抱えているのは自分だけではありません。

まずは何に居心地の悪さを感じているのかを書き出し、社内相談や異動など今の環境でできる対処から始めましょう。社内で解決しない場合は、総合労働相談コーナーなどの公的窓口も無料で利用可能です。心身の不調が続くときは、我慢せず早めに専門機関を受診してください。

そのうえで状況が改善しない場合は、転職も選択肢の一つです。次の職場でどのように働きたいかを明確にし、求人情報や面接で働き方を確認することで、同じミスマッチを繰り返しにくくなります。