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顧問紹介サービスとは?メリット・デメリットから選び方のポイント解説

公開日:2024.11.18  更新日:2024.11.22

企業経営において、専門的な知識や経験が必要な場面は数多くあります。しかし、そのような人材を常時雇用することは、特に中小企業にとっては大きな負担になりかねません。そこで注目されているのが顧問紹介サービスです。

この記事では、顧問紹介サービスの概要、メリット・デメリット、選び方のポイント、そして導入手順について詳しく解説していきます。経営課題の解決や事業成長を目指す企業の経営者や人事担当者にとって、有益な情報が満載です。

<この記事で紹介する3つのポイント>

  • 顧問紹介サービスの定義と、企業にもたらす具体的なメリット
  • 顧問紹介サービスを選ぶ際の重要な判断基準と注意点
  • 顧問紹介サービスを効果的に導入するための具体的な手順

顧問紹介サービスとは

顧問紹介サービスは、企業が抱える経営課題や専門的な問題に対して、適切な知識と経験を持つ専門家を紹介するビジネスサポートサービスです。企業と顧問の橋渡し役として両者のニーズを適切にマッチングし、効果的な問題解決や事業成長をサポートします。紹介する顧問候補は、経営戦略や財務、法務、人事、マーケティングなど、様々な分野のエキスパートです。多くの場合、豊富な実務経験を持つ元経営者や業界のベテランであり、その知見を活かして企業の課題解決を助けます。

顧問紹介サービスを利用すると、企業は自社のリソースだけでは対応が難しい問題に取り組んで新たな視点や専門知識を得ることができます。また、必要な期間だけ顧問を起用できるため、正社員として雇用するよりも柔軟かつコスト効率の良い形で専門家の力を借りることができるのが大きなメリットです。

顧問紹介サービスの選び方

適切な顧問紹介サービスを選ぶには、いくつかの重要な点を考慮する必要があります。適切なサービスを選ぶことで、より効果的に自社の課題解決や目標達成につながるためです。以下、選び方のポイントについて詳しく説明します。

自社の利用目的に合っているか

顧問紹介サービスを選ぶ際、最も重要なのは自社の利用目的との適合性です。企業によって抱える課題や目標は様々であり、それぞれに適した顧問が必要となります。例えば、新規事業の立ち上げを検討している場合、その業界や市場に精通した顧問が必要となるでしょう。一方、財務体質の改善が目的であれば、財務や会計の専門家が適しています。また、海外展開を考えている企業であれば、グローバルビジネスの経験豊富な顧問が適任です。
まず自社の課題や目標を明確に定義し、それに対応できる顧客紹介サービスを探すことが大切です。サービス提供会社の特徴や得意分野、過去の実績などを詳しく調べ、自社のニーズに合致するかを慎重に検討しましょう。

自社に合った人材がいるか

顧問紹介サービスを選ぶ上で、次に重要なのは、自社に適した人材が在籍しているかどうかです。単に専門分野が合致しているだけでなく、企業文化や価値観、業務スタイルなども考慮に入れる必要があります。優れた顧問紹介サービスは、豊富な人材プールを持ち、多様なバックグラウンドを持つ専門家を揃えているため、自社の規模や業界、直面している課題に応じた適切な人材を見つけやすいでしょう。

顧問の経歴や実績、専門性だけでなく、コミュニケーション能力や柔軟性なども重要な要素です。自社のメンバーと円滑に協働できる人材であることが、プロジェクトの成功には欠かせません。したがって、顧問紹介サービスを選ぶ際には、提供される顧問候補の情報を詳細に確認し、必要に応じて面談の機会を設けるなど、慎重に検討することが大切です。

料金形態が明確になっているか

顧問紹介サービスを選ぶ際の重要な判断基準のひとつは、料金形態の明確さです。透明性の高い料金体系は、予算管理を容易にし、不測の出費を防ぐことができます。

一般的な料金形態として時間単位の報酬、プロジェクト単位の一括報酬、月額固定報酬などがあります。それぞれに特徴があり、適切な料金形態の条件は企業のニーズや顧問の関与度合いによって様々です。例えば、短期的な助言が必要な場合は時間単位の報酬が適しているかもしれませんし、長期的なサポートが必要な場合は月額固定報酬だと費用対効果が高い場合があります。

料金に含まれるサービスの範囲や追加料金が発生する条件なども、事前に明確にしておくことが重要です。例えば、対面でのミーティングや報告書の作成について、料金に含まれている場合と含まれていない場合があります。設定した目標の達成度に応じて報酬が変動する成果報酬型料金体系のサービスは、顧問のモチベーション向上につながる一方で、成果の定義や測定方法について明確な合意が必須です。

顧問紹介サービスを選ぶ際には、料金形態の詳細を十分に理解し、自社の予算や期待する成果に照らし合わせて最適な選択をすることが大切です。不明点があれば、サービス提供会社に積極的に質問し、納得のいく説明を受けるようにしましょう。

顧問紹介サービスのメリット

顧問紹介サービスを利用することで、企業の成長や競争力の向上などの効果が得られることは少なくありません。ここからは、顧問紹介サービスを利用する主なメリットについて詳しく説明していきます。

企業の課題解決ができる

顧問紹介サービスの最大のメリットは、企業が直面する様々な課題を効果的に解決できることです。専門知識と豊富な経験を持つ顧問は、企業が抱える問題の本質を素早く把握し、適切な解決策を提案することができます。例えば、財務面での課題を抱える企業には、財務戦略の立て直しや資金調達の助言を行いますし、新規事業の展開を検討している企業に対しては、市場分析や事業計画の策定をサポートすることが可能です。さらに、組織改革が必要な企業には、効果的な組織構造の設計や人材育成のアドバイスを提供することもあります。

顧問は、外部の視点から客観的に企業を分析することができるため、社内だけでは気づきにくい問題点や改善の機会を発見することが多いです。企業は新たな成長の糸口を見出し、持続的な発展につなげることができるでしょう。

費用対効果を実感しやすい

顧問紹介サービスを利用することで、企業は高い費用対効果を実感しやすくなります。正社員として専門家を雇用する場合と比較して、必要な期間だけ顧問を起用し、コストを抑えながら専門的な知識やスキルを活用できるからです。

顧問は多くの場合、即戦力として機能します。長年の経験を持つ顧問は、短期間で状況を理解し、効果的な施策を提案・実行することができるため、企業は迅速に成果を得ることができるでしょう。

さらに、顧問の報酬は多くの場合、成果に連動する形で設定されることが多いため、企業にとってはリスクを最小限に抑えつつ、高い成果を期待できるという利点があります。投資に対する見返りが明確であることも、費用対効果を実感しやすい要因の一つです。

人脈を増やすことにつながる

顧問紹介サービスを利用することで、企業は貴重な人脈を拡大する機会を得やすいです。顧問の多くは長年のキャリアを通じて幅広いネットワークを構築しているため、そのつながりを活用することで、企業にとって有益な出会いや協業の機会が生まれる可能性があります。新たなビジネスパートナーの紹介や、業界内の重要人物との橋渡しなど、顧問の人脈を通じて企業の可能性を広げることも可能です。

異業種との交流の機会が増えて、新たなビジネスアイデアや革新的な解決策を見出すきっかけを見出せることもあります。単なる専門知識の提供にとどまらず、企業の社会的資本を豊かにする効果も期待できるのが顧問照会サービスなのです。

採用の手間を減らすことができる

通常、高度な専門性を持つ人材を正社員として採用する場合、求人広告の作成や応募者の選考、面接の実施など多くの労力と時間が必要となります。一方、顧問紹介サービスでは、企業のニーズに合わせて適切な人材を迅速に紹介してくれるため、企業は採用プロセスにかかる時間を短縮し、より本質的な業務に集中できるのです。

顧問は既に高度な専門性と経験を持っているため、採用後の教育や訓練にかかる時間も最小限に抑えられます。特に迅速な対応が求められる課題や時限的なプロジェクトに取り組む際に大きなメリットでしょう。

育成コストの削減もできる

顧問紹介サービスの活用を通して、社内人材の育成コストを削減できる点は企業にとって魅力的です。通常、専門的なスキルや知識を持つ人材を社内で育成する場合、研修プログラムの開発、外部セミナーへの参加、OJTの実施など長期的な投資と時間が必要となり、様々なコストが発生します。しかし、顧問を起用することで、既に高度な専門性を持つ人材のスキルを即座に活用できる上に、顧問と協働することで、社内の従業員が実践的なスキルや知識を習得する機会が得られるのです。

例えば、マーケティングの専門家である顧問と一緒にプロジェクトを進めることで、社内のマーケティングチームは最新の戦略や手法を学ぶことができます。このような「仕事を通じた学び」は、座学による研修よりも効果的であり、実務に直結するスキルを獲得しやすいでしょう。

顧問紹介サービスのデメリット

顧問紹介サービスには多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。これらのデメリットを理解し、適切に対処することが、サービスをより効果的に活用するコツです。ここでは2つのデメリットについて詳しく説明しましょう。

ミスマッチが起きる可能性がある

顧問紹介サービスを利用する際の重大なデメリットの一つは、企業のニーズと紹介される顧問とのミスマッチが発生する可能性があることです。たとえば、顧問の持つ専門知識や経験が、企業が直面している具体的な課題に十分に適合しない場合があります。一般的な経営戦略の専門家が、特定の業界に特化した深い知見を必要とする課題に直面した場合、適切な助言を提供できないといったケースです。

企業文化とのミスマッチが起こることもあります。顧問の仕事スタイルや価値観が企業の文化と合わない場合、円滑なコミュニケーションや協働が難しいでしょう。スタートアップ企業のスピード感や柔軟性に慣れた顧問が、伝統的な大企業で仕事をする場合、双方にストレスが生じる可能性があります。

期待値のミスマッチも深刻になり得る問題です。企業が顧問に求める成果と、顧問が実際に提供できるサービスの範囲に差異がある場合、双方に不満が生じる可能性があります。企業が即座の業績改善を期待している一方で、顧問は長期的な戦略立案に注力している場合などに起こりがちです。

このようなミスマッチは、プロジェクトの遅延や失敗、さらには企業と顧問の関係悪化につながる可能性があります。そのため、顧問紹介サービスを利用する際は、自社のニーズを明確に定義し、候補となる顧問と綿密にコミュニケーションを行うことが重要です。また、短期間の試用期間を設けるなど、ミスマッチのリスクを軽減する進め方も検討してください。

仲介手数料が発生する

顧問紹介サービスを利用する際のもう一つの重要なデメリットは、仲介手数料が発生することです。この手数料は、サービス提供会社が顧問と企業のマッチングや契約管理などを行う対価として徴収されます。仲介手数料の発生により、企業の総コストが増加することは避けられません。通常、この手数料は顧問の報酬に上乗せされる形で請求されるため、企業は顧問を直接雇用する場合と比較して、より高額な費用を負担することになります。

手数料の金額や計算方法は、サービス提供会社によって様々です。一般的には、顧問の報酬の一定割合(例えば20〜30%)が手数料として設定されることが多いですが、固定金額の場合もあります。成功報酬型の料金体系を採用している場合は、達成された成果に応じて手数料が変動することも少なくありません。

この仲介手数料は、特に中小企業や予算の限られたプロジェクトにとっては大きな負担となるでしょう。そのため、顧問紹介サービスを利用する際は、手数料を含めた総コストを慎重に検討し、期待される成果との費用対効果を十分に吟味する必要があります。

また、仲介手数料の存在は、企業と顧問の直接的な関係構築を妨げる要因にもなり得ます。長期的な協力関係を築きたい場合でも、継続的に仲介手数料を支払い続けなければならないため、コスト負担が大きくのしかかり継続できないという事態になりかねません。

一方で、仲介手数料にはそれなりの価値があることも認識しておく必要があります。顧問紹介サービスは、適切な人材の選定、契約書の作成、報酬の管理など、煩雑な業務を代行してくれるサービスです。問題が発生した際の調整役としても機能することを考えると、トータルでは企業の負担軽減につながる可能性があります。

仲介手数料を単なるコスト増と捉えず、サービスの付加価値と比較検討して総合的に判断することが重要です。複数の顧問紹介サービスを比較し、手数料体系や提供されるサービスの内容を十分に吟味した上で、自社に最適なサービスを選択しましょう。

顧問紹介サービスの導入手順

顧問紹介サービスを効果的に活用するためには、適切な導入手順を踏むことが重要です。顧問紹介サービスを導入する際の主要なステップについて詳しく説明していきます。

1.自社のニーズを明確にする

顧問紹介サービスの導入において、最初に行うべき重要なステップは、自社のニーズを明確にすることです。この過程では、現在直面している課題や将来的な目標を具体的に定義し、どのような専門知識や経験を持つ顧問が必要かを特定します。

まず、経営陣や関係部署との綿密な議論を通じて、顧問に求める役割や期待する成果を明確にしましょう。財務体質の改善が目的なのか、新規事業の立ち上げをサポートしてほしいのか、あるいは組織改革のアドバイスが必要なのかなど、具体的な目標を設定します。

次に行うのは、その目標を達成するために必要な専門性や経験の特定です。例えば、特定の業界での経験、特定の技術に関する知識、あるいは企業規模に応じたマネジメント経験などが考えられます。さらに、顧問の関与期間や頻度、予算などの実務的な条件も検討してください。週に何日程度の関与が必要か、どの程度の期間サポートを受けたいか、予算はいくらまで確保できるかなどを明確にしておくとよいでしょう。

自社のニーズを具体的かつ詳細に把握することは、後続のステップでより適切な選択につながります。この段階で社内の合意形成を図り、顧問導入後のスムーズな協働体制を構築することも大切です。

2.顧問紹介サービスを選ぶ

自社のニーズを明確にした次のステップは、適切な顧問紹介サービスを選ぶことです。顧問探しの効率性や最終的な成果に大きく影響するため、慎重に行いましょう。まず、複数の顧問紹介サービスについて調査を行います。各サービスの特徴、顧問の得意分野や過去の実績などを比較検討してください。特定の業界に特化したサービスや、特定の専門分野(財務、マーケティング、IT等)に強みを持つサービスなどが比較検討事項です。

次に、各サービスの顧問プールの質と量を評価します。どのような経歴や実績を持つ顧問が登録されているか、自社のニーズに合った人材が十分にいるかなどを確認し、サービスの料金体系や契約条件もあわせて検討しましょう。仲介手数料の金額や計算方法、最低契約期間の有無、中途解約の条件などを確認し、自社の予算や方針と合致するかの判断も重要です。

顧問とのマッチング後のフォローアップ、問題発生時の対応、契約管理のサポートなどサービス提供会社のサポート体制も考慮して、どの程度のサービスが提供されるかを確認しましょう。最後に、できれば他社の導入事例や評判の調査をするとベストです。同業他社や類似の課題を抱えていた企業の体験談は、サービスの実効性を判断する上で貴重な情報源になります。

これらを総合的に評価し、自社のニーズに最も適したサービスを選択してください。必要に応じて複数のサービス提供会社と面談を行い、より詳細な情報を得ることも有効です。

3.候補者との面談を行う

顧問紹介サービスを選択したら、候補者との面談が次のステップです。顧問と企業のマッチングを確認し、今後の協働の基盤を築く重要な機会となります。

顧問紹介サービスから提案された候補者の経歴や実績を十分に精査し、自社のニーズに合致しているか、期待する成果を出せる能力があるかを慎重に検討しましょう。面談では、候補者の専門知識や経験だけでなく、コミュニケーション能力や人柄も重視します。顧問は社内の様々な部署や階層の人々と協働することになるため、円滑なコミュニケーションができることが重要です。また、候補者に対して自社の課題や目標を明確に説明し、それに対する見解や解決アプローチを聞きます。この際、候補者の思考プロセスや問題解決能力を評価できるよう、具体的な質問を投げることが大切です。

さらに、候補者の価値観や仕事に対する姿勢も確認します。自社の企業文化や価値観との親和性は、長期的な協働関係を築く上で重要な要素となるためです。面談では、候補者からも積極的に質問を受けてください。優秀な顧問は、企業側の状況を十分に理解しようと適切な質問を投げかけるはずです。

必要に応じて、複数回の面談や、異なる部署の責任者との面談を設定すると、より多角的な視点から候補者を評価することができます。面談後は、関係者間で意見を共有し、候補者の適性を総合的に判断しましょう。複数の関係者が集まって協議することで、顧問に求める役割や期待をより明確化し、最終選考を適切に進める指標ができます。

4.候補者と契約を締結する

最後のステップは契約の締結です。この段階では、双方の期待と責任を明確にし、効果的な協働関係の基盤を築くことを重点としますまず、顧問の具体的な役割、責任範囲、期待される成果を明確に定義しましょう。取り組むべき課題、提供すべきサービス、成果の評価基準などが含まれます。

次に、契約期間、勤務形態(常駐、リモート、頻度など)、報酬体系を決定していきましょう。報酬に関しては、固定報酬・時間単位・成果連動型など様々な選択肢があるため、自社のニーズや予算と顧問の希望を擦り合わせ、最適な形を選択してください。顧問は企業の機密情報にアクセスする可能性が高いため、機密情報の取り扱いや知的財産権に関する取り決めと守秘義務条項を契約に盛り込む必要があります。さらに、将来的な変更や終了に関するリスクを最小限に抑えるために、契約の更新条件や中途解約の条件についても明確にしましょう。

契約内容の詳細が決まったら、法務部門や外部の法律専門家に契約書の内容確認を依頼するとより安心です。法的リスクを軽減すると同時に、公平で実効性のある契約を結ぶことができます。

最後に、契約締結後の導入計画を立てましょう。顧問の社内への紹介方法、初期のミーティングスケジュール、必要な情報やリソースの準備など、スムーズな協働開始のための準備を進めてください。

まとめ

顧問紹介サービスは、企業が抱える経営課題や専門的な問題に対して、適切な知識と経験を持つ専門家を紹介するビジネスサポートサービスです。このサービスを利用することで、企業は必要な時に必要な専門知識を活用でき、課題解決や事業成長を効率的に進められます。ただし、サービスの選択や導入は慎重に進めましょう。自社のニーズを明確にし、適切なサービスを選ぶこと、候補者との綿密な面談を行うこと、そして明確な契約を結ぶことが重要です。また、ミスマッチのリスクや仲介手数料の発生など、デメリットについても十分に理解しておいてください。

顧問紹介サービスに関心があるものの不安が大きい場合は、当社DYMの顧問紹介・派遣サービス「エグゼパート」という選択肢もおすすめです。3,000名を超える質の高い登録人材を擁し、幅広い分野で支援できます。伴走型のサポート体制と契約期間中の無料顧問変更により、ミスマッチのリスクを最小限に抑えられるよう配慮している点が特徴です。

顧問紹介サービスを上手に活用することで、企業は外部の専門知識を効果的に取り入れ、競争力を高めることができます。経営環境が急速に変化する現代において、このサービスは企業の成長と発展を支援する有力なツールとなるでしょう。当社のエグゼパートは、豊富な実績と充実したサポート体制により、多くの企業から高い評価を得ています。経営課題の解決や事業拡大を目指す企業様は、ぜひ当社のエグゼパートをご検討ください。

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【筆者・監修者企業】

株式会社DYM

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「世界で一番社会を変える会社を創る」というビジョンのもと、WEB事業、人材事業、医療事業を中心に多角的に事業を展開し、世界で一番社会貢献のできる会社を目指しています。時代の変化に合わせた新規事業を生み出しながら世界中を変革できる「世界を代表するメガベンチャー」を目指し、日々奮闘しています。

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