HRBrain AIチャットボット

HRBrain AIチャットボットの料金・機能・導入事例

株式会社HRBrain

最終更新日:2026/10/11

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おすすめポイント

  • 人事データを一元化しタレントマネジメントを推進
  • 誰でも直感的に使えるシンプルなUI/UX
  • 専任サクセスによる充実の運用定着サポート

料金/プラン

価格
ー
初期費用
ー

「HRBrain AIチャットボット」は、株式会社HRBrainが提供する社内問い合わせ自動化に特化したAIチャットボットです。人事や総務などバックオフィスへの質問対応を自動化し、業務効率化と情報の属人化解消を実現します。豊富なQ&Aテンプレートや生成AIによる質問パターンの自動生成で導入・管理工数を大幅に削減。SlackやTeams等のビジネスチャットと連携し、従業員の自己解決を促進します。

おすすめポイント

ポイント1人事データを一元化しタレントマネジメントを推進

評価シートやスキル、経歴などのデータをクラウド上で集約・可視化。AI分析を活用することで、最適な人材配置や育成、離職防止策をスピーディーかつ根拠に基づいて実行できます。

ポイント2誰でも直感的に使えるシンプルなUI/UX

ITツールに不慣れな従業員や管理者でも迷わず操作できるデザインを追求。人事評価の回収や集計業務の自動化により、従来の紙やExcel運用に伴う作業負担を大幅に削減します。

ポイント3専任サクセスによる充実の運用定着サポート

システムの初期構築から運用定着まで、専任のカスタマーサクセスが手厚く伴走。組織の成長フェーズや個別の課題に合わせた最適な活用方法をご提案し、着実な成果創出を支えます。

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料金/プラン

無料プラン:なし無料トライアル:あり

機能/仕様

基本仕様

サービス基本情報

セキュリティと認証

ISO
ISO/IEC 27017
プライバシーマーク
○

サポート体制

メール
○
電話
○
チャット
○

動作環境

導入形態
クラウド
対応言語
日本語
スマートフォンのブラウザ対応
○

HRBrain AIチャットボットの連携サービス

SmartHR/Slack/Microsoft Teams/Google Workspaceなど

サービス画面のUI

回答ごとの質問の言い回しをAIで増やす機能

回答ごとの質問の言い回しをAIで増やす機能

引用:「HRBrain AIチャットボット」公式サイト(https://www.hrbrain.jp/assistant)(2026年10月11日時点)
HRBrain AIチャットボットでは、生成AIを使い、ひとつの回答に対応する質問の言い回しを自動で追加できます。質問パターンを手作業で一つずつ登録する作業を減らせるうえ、会社独自の質問も追加しやすいため、FAQを整えて保守する手間を抑えられます。

導入効果

社内問い合わせ対応の自動化と効率化

従業員からの質問と回答を蓄積し、AIが自動応答を行うことで問い合わせ対応を効率化できます。個社特有の質問も追加が容易で、メンテナンスにかかる工数を抑えられます。回答のない問い合わせは管理者に通知されるため、ナレッジの更新もスムーズに行えます。

豊富なテンプレートによる初期設定の効率化

一般的な質問と回答内容を網羅したテンプレートが豊富に用意されているため、導入時の初期設定を効率的に進められます。ゼロからFAQを作成する手間を省き、スムーズに運用を開始できるほか、自社特有の運用ルールに合わせたカスタマイズも容易に行えます。

生成AIの活用とデータの可視化による運用改善

蓄積された問い合わせデータをダッシュボードで分析し、従業員の質問傾向を可視化できます。さらに、生成AIを活用して登録済みの回答から複数の質問パターンを自動生成できるため、表記ゆれにも柔軟に対応しながら回答精度の向上を継続的に図れます。

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HRBrain AIチャットボットに関するよくある質問

質問パターンの設定に生成AIを活用できますか。

はい、活用できます。登録済みの回答内容をもとに、生成AIを用いてワンクリックで複数の質問パターンを自動生成することが可能です。表記ゆれ補正機能と組み合わせることで、事前に複雑な質問文を一つずつ登録する手間を削減し、スムーズに回答精度を高められます。

チャットボットから社内書類などのファイルを配布できますか。

はい、可能です。チャットボットの回答画面に各種ファイルを複数添付できる機能を備えています。各種申請書やマニュアルなどの社内書類をチャットボットから直接ダウンロードしてもらえるため、問い合わせ対応と書類配布の手間を同時に削減できます。

回答できない質問があった場合の対応方法を教えてください。

回答が存在しない問い合わせが発生した場合は、自動的に管理者へアナウンスが行われます。また、すべての問い合わせ内容はログとしてクラウド上に蓄積され、ダッシュボードで傾向を可視化できるため、未回答の質問を把握して簡単にFAQへ追加更新できます。

自社の運用に合わせてデザインや会話形式を変更できますか。

変更できます。チャットボットのアイコンや名前、ウェルカムメッセージを自由に変更して自社専用の設定にできます。応答形式についても、直感的な操作で作成できるシナリオ型と、自然な文言で検索できるフリーワード型の両方に対応した運用が可能です。

社内で利用している既存システムと連携して利用できますか。

はい、連携できます。他のチャットツールをはじめとする他社システムとシームレスにデータ連携することが可能です。現在利用しているツールと組み合わせることでスムーズな運用定着を実現し、業務利便性を一層高める環境を短期間で構築できます。

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会社概要

株式会社HRBrain
会社名
株式会社HRBrain
概要
株式会社HRBrainは、人事評価・タレントマネジメントシステム「HRBrain」を提供する企業です。人事評価や目標管理、人材データの可視化を通じて、組織づくりを支援しています。

〒108-0073

東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー5階

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