おすすめポイント
- 初期設定が簡単で即日運用開始
- 高精度なAIで自動化を推進
- 柔軟な外部連携と多言語対応
料金/プラン
- 価格
- 1,980円/月〜
- 初期費用
- ー
ChatPlusは、豊富なプランが魅力のチャットボットです。安価に利用できるシナリオ型チャットボットから、高性能なAIチャットボットまで、用途にあわせて選択できます。独自のAIと自社データを組み合わせているのが特徴です。ハルシネーションの抑制によって、より精度の高い回答を実現できます。各種セキュリティ設定やIPアドレス制限、操作ログなど、セキュリティ機能が充実しているので安心です。現場の声を積極的に取り入れていて、実用的な機能を追加しつづけています。
おすすめポイント
ポイント1初期設定が簡単で即日運用開始
JavaScriptタグを設置するだけで初期設定が完了し、導入後すぐに運用を始められます。
ポイント2高精度なAIで自動化を推進
生成AI技術を活用した高い回答精度で、問い合わせ対応を自動化し、業務効率化を実現します。
ポイント3柔軟な外部連携と多言語対応
CRMやSFAなどの外部システムと連携できるほか、51言語に対応し幅広く活用可能です。
ChatPlusを使ったことがありますか？
あなたの口コミが、導入を検討している企業の役に立ちます。
料金/プラン
ミニマム
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
ビジネスライト
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
プレミアム
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
AIライト
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
オートAI
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
機能/仕様
サービス基本情報
セキュリティと認証
- プライバシーマーク
- ○
サポート体制
- メール
- ○
- 電話
- ×
- チャット
- ×
動作環境
- 導入形態
- クラウド
- 対応言語
- その他多数の言語
ChatPlusの連携サービス
CRM/SFA/MA/Slack/Teams/LINEなど
サービス画面のUI
最初のメッセージに戻れるボタン付きのチャット画面
引用：「ChatPlus」公式サイト（https://chatplus.jp/）（2026年10月11日時点）
ChatPlusでは、チャット画面の上部に、最初のメッセージへ移動するボタンを設定できます。利用者がボタン一つで最初の案内に戻れるため、チャット上での使い勝手が高まり、さらなる活用につなげられます。この機能はビジネスライトプラン以上で利用できます。
導入効果
コスト削減と生産性向上
定型的な問い合わせを自動化し、オペレーターの業務負荷と新人研修の負担を軽減します。深夜や休日対応も可能で働き方改革に貢献します。業種を問わず業務効率化を実現し、人手不足解消やナレッジマネジメントなど、経営に関わる側面へ効果をもたらします。
顧客満足度と顧客体験の向上
システムが常に即応し、電話やメールの待ち時間を解消します。均一で高品質な応対により顧客の不満を減らし、ロイヤルティ向上に寄与します。また、疑問や不安を即時に解消して購買意欲を維持し、関連商品の提案や多言語対応で販路拡大を実現し、顧客満足度を高めます。
顧客インサイト獲得と機会創出
対話履歴の分析により潜在ニーズや課題を把握し、ウェブ改善やマーケティング施策の精度向上を支援します。効果的なターゲティングにも活用可能です。さらに営業の負担を軽減しながら成約率を高め、売上機会の創出など経営に関わる側面へ効果をもたらし事業成長を支えます。
ChatPlusの導入企業
- 株式会社ドーム
- 額縁のタカハシ株式会社
- 株式会社さんぽう
- 三菱重工健康保険組合
- 学校法人 静岡理工科大学 静岡理工科大学
- 株式会社MIC
- 株式会社TableCheck
- 株式会社 両備システムズ
- 株式会社東京サマーランド
- 株式会社日立アカデミー
ChatPlusを使ったことがありますか？
あなたの口コミが、導入を検討している企業の役に立ちます。
ChatPlusに関するよくある質問
初期費用や月額料金はいくらですか？
初期費用は無料で、定額の月額料金から利用できるプランが複数用意されています。用途や事業規模に合わせて最適なプランを選択できます。
AIの回答精度はどのくらいですか？
自社での測定値において、非常に高い回答精度を実現しています。高精度なAIが多様な表現に対応し、ユーザーとの正確なやり取りを支えます。
深夜や休日の対応はできますか？
深夜や休日の対応も可能です。システムが常に稼働して定型的な問い合わせを自動化し、オペレーターの業務負担軽減や働き方改革につなげます。
電話やメールでの待ち時間を減らすことはできますか？
電話やメールの待ち時間を解消できます。システムが常に即応することで、均一で高品質な応対を実現し、顧客の不満を減らして満足度を高めます。
顧客との対話履歴データは活用できますか？
顧客の潜在ニーズや課題の把握に活用可能です。対話データを分析することで、ウェブサイトの改善やマーケティング施策の精度向上を支援します。
ChatPlusが掲載されている記事
会社概要
- 会社名
- チャットプラス株式会社
- Web
- https://chatplus.jp/
- 概要
- チャットプラス株式会社は、累計2万4千社以上の導入実績を誇るAIチャットボットツール「ChatPlus」の開発・運営を行うSaaS企業です。生成AIを活用した高精度な自動応答システムにより、カスタマーサポートや社内ヘルプデスク、マーケティングにおける問い合わせ業務の効率化を実現します。低価格かつ豊富な機能に加え、手厚い伴走型サポートを強みに、企業のDX推進とコミュニケーションの進化に貢献しています。
〒100-7014
東京都千代田区丸の内2丁目7-2 JPタワー14階