おすすめポイント
- 最先端技術と工学的アプローチのDX支援
- 内製化支援とリスキリング・人材育成
- 構想から開発・運用まで一気通貫サポート
料金/プラン
- 価格
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- 初期費用
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「MZbot(エムゼットボット)」は、株式会社豆蔵が開発・提供する対話型AIエンジン(チャットボット)です。ExcelでのFAQ登録によりノーコードで手軽に導入・運用でき、高い回答精度と柔軟なシステム連携を強みとします。RPAやTeams等と連携して業務を自動化する「デジタル秘書」として機能。生成AI(LLM)連携や有人対応、オンプレミス環境にも対応し、社内問合せや企業のDX推進に貢献します。
おすすめポイント
ポイント1最先端技術と工学的アプローチのDX支援
AIやクラウド、モビリティ、ロボティクス等の最新技術と高度なモデリング・アジャイル手法を駆使。顧客の課題に応じた実効性の高いIT戦略・システム構築を提供し、業務効率化とDXを強力に後押しします。
ポイント2内製化支援とリスキリング・人材育成
単なるシステム開発やツール導入にとどまらず、顧客組織の内製化を強力に推進。実践的なアーキテクト教育やアジャイル・スクラムコーチングを通じて、自走できる自律的な開発組織の育成をトータルで伴走支援します。
ポイント3構想から開発・運用まで一気通貫サポート
最上流のITコンサルティングやグランドデザイン策定から、実際のシステム設計・構築、業務現場への定着・改善まで一貫して対応。現場の属人化解消や自動化を実現し、持続可能な企業価値の向上に大きく寄与します。
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料金/プラン
機能/仕様
サービス基本情報
セキュリティと認証
- プライバシーマーク
- ×
サポート体制
- メール
- ○
- 電話
- ○
動作環境
- 対応言語
- 日本語
サービス画面のUI

FAQ登録で自動応答するチャットの初期画面
引用:「MZbot」公式サイト(https://www.mzbot.jp/)(2026年10月11日時点)
MZbotでは、よくある質問集(FAQ)を登録するだけで、問い合わせに自動で対応できます。メッセージングアプリに近い操作で対話できるため誰でもすぐに使え、利用者の利便性を高めるレコメンド機能も備えています。英語や中国語での対話にもオプションで対応できます。
導入効果
窓口業務の自動化と生産性向上
膨大な情報資産を学習して各種問い合わせや窓口業務を24時間365日代行できます。重複する問い合わせ対応を減らして業務負担を軽減するとともに、付加価値の高い業務へ注力できる環境を整えることで、組織全体の生産性や業務品質の向上を可能にします。
簡単データ更新と運用コストの抑制
登録データの更新や編集をExcelを用いてノーコードで簡単に行えます。専門知識や外部ベンダーに頼ることなく自社内でスムーズに運用管理を定着させられるため、導入後のサポート費用やシステム運用コストの増大を抑えながら継続的に活用できます。
業務システムやRPAとの連携による自動化
各種業務システムやRPAツールとスムーズに連携できます。チャット上から一度指示を送るだけで一連の業務プロセスを自動で処理できるため、複数システムを個別に立ち上げる手間を軽減し、複雑な事務作業全体の自動化や効率化に大きく貢献します。
MZbotの導入企業
- 株式会社メタルワン
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MZbotに関するよくある質問
利用者の動作環境や対話画面は選択できますか。
選択できます。専用のWebブラウザ画面に対応しているほか、Microsoft TeamsやSlackなどの日常的に利用しているビジネスチャット上でも対話を行えます。ユーザーが使い慣れた動作環境に合わせて、柔軟に対応チャネルを選択できます。
複数のチャットボット同士を連携させることは可能ですか。
可能です。複数のボットに階層構造を持たせて相互に連携させる機能を備えています。問い合わせに対してボット同士が協調して動作するため、利用者が個別のボットにそれぞれ質問する手間を省き、総合的な情報提供と回答精度の向上を実現できます。
自社構築(オンプレミス環境)での導入に対応していますか。
対応しています。社内環境へシステムを構築できる仕様を備えているため、セキュリティポリシーの観点からパブリッククラウドに格納できない機密情報であっても高速に検索を行えます。官公庁などの厳格な環境要件を求める組織でも導入されています。
利用対象範囲や設置ボット数を増やした場合の料金体系はどうなりますか。
ライセンスは買い切り型で提供されます。導入後に自社内で利用する場合に限り、ソフトウェアのコピーが無制限に行える仕組みです。そのため業務範囲を拡大してボット数を追加した場合でも別途費用が発生せず、全社展開時の費用を抑えられます。
日本語以外の外国語による問い合わせにも対応できますか。
対応可能です。多言語対応機能を搭載しており、英語や中国語などの複数言語で対話を行えます。メッセージングアプリと同様のシンプルな操作性で動作するため、言語の違いを意識することなく国内外の幅広い利用者の利便性向上に寄与できます。
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会社概要

- 会社名
- 株式会社豆蔵
- Web
- https://mamezo.tech/
- 概要
- 株式会社豆蔵は、ITコンサルティングやアジャイル開発推進、AI・IoT活用支援を手掛けるエンジニアリング企業です。最先端技術と高度なオブジェクト指向技術を強みに、企業のエンジニアリングDXやシステム開発の内製化、IT人材育成までを一貫して支援します。「エンジニアリングの力で持続可能な社会を創る」を目標に、デジタル技術とアジャイル思考を融合させ、企業の変革とイノベーション創造に貢献しています。
〒163-0434
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル34階
