Tebotの料金・機能・導入事例

生成AI回答、Q&A回答、シナリオ回答、有人対応のすべてが利用できる「生成AIプラン」が、最も人気のあるプランです。必要な機能が標準で搭載されており、初期費用がかからない点もあって、さまざまな問い合わせ対応のニーズに合わせて活用されています。

導入前から導入後まで、回数の制限なくサポートを受けられます。ちょっとした相談からカスタマイズの要望まで、電話やメール、オンラインミーティング、チャットツールなど希望の方法で相談できます。また、導入前にはシナリオの初期設定作業を無償で代行するサービスもあります。

Q&Aの登録数やシナリオの分岐数に制限はなく、無制限に登録できます。生成AI回答以外の回答であれば回答数の上限もなく、固定料金のプラン内で従量課金されることなく利用できます。運用しながら必要に応じてQ&Aやシナリオを追加していけます。

1つのチャットボットを設置できるWebサイトの数に上限はなく、ドメインやURLが異なるページにも料金が変わることなく設置できます。また、チャットボットだけを表示する専用ページを無償で発行できるため、Webサイトを持っていない場合でも利用できます。

有人チャットはすべてのプランで利用できます。AIやシナリオでの回答が難しい質問にも、担当者が直接対応できます。また、管理画面にアクセスできるユーザー数に制限はないため、複数の担当者で運用や分析を分担しながら利用することも可能です。