Comdesk Lead

Comdesk Leadの料金・機能・導入事例

株式会社Widsley

最終更新日:2026/09/29

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おすすめポイント

  • 携帯回線連携でコスト削減
  • 自動文字起こし・自動要約
  • 1週間のトライアル期間あり

料金/プラン

価格
ー
初期費用
ー

Comdesk Leadは、株式会社Widsleyが提供するIP回線と携帯回線を併用できるアウトバウンドコールシステム(CTI)です。携帯回線連携のかけ放題適用によって固定費削減を実現するほか、自動文字起こしや自動要約、モニタリング、ウィスパリングといった機能を備えています。API連携が標準装備されており、Salesforce、HubSpot、Kintone、Zapier、Zohoなどと連携可能です。営業代行やコールセンター、インサイドセールス、不動産業界などでの利用に対応し、移動中の架電や架電履歴の確認ができるモバイル用アプリも用意しています。

おすすめポイント

ポイント1携帯回線連携でコスト削減

携帯回線連携のかけ放題適用により固定費を削減しつつ、IP回線と携帯回線を併用したアウトバウンドコールが行えます。

ポイント2自動文字起こし・自動要約

通話内容の自動文字起こしや自動要約、モニタリング、ウィスパリング機能を備え、架電効率の向上を支援します。

ポイント31週間のトライアル期間あり

導入前に1週間(5営業日)のトライアル期間が用意されており、実際の使用感を確認してから契約できます。

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料金/プラン

無料プラン:なし無料トライアル:なし

基本料金

—
月額/ユーザー
6,000円
初期費用
—
利用人数
—
最低利用期間
—

機能/仕様

基本仕様/機能/仕様

サービス基本情報

サポート体制

メール
○
電話
○

動作環境

導入形態
クラウド

機能

通話録音
○
自動音声応答(IVR)
○
ACD機能
○
顧客情報管理(CRM)
○
コールフロー設定
○
保留転送
○
通話データの分析
○
リアルタイムモニタリング・ささやき機能
○
SFA連携
○
着信拒否機能
○

仕様

インバウンド/アウトバウンド
インバウンド / アウトバウンド

Comdesk Leadの連携サービス

Salesforce/HubSpot/kintone/Zapier/Zoho/ChatGPT

導入効果

携帯回線からの発信に対応

携帯電話回線を使って発信できる仕組みを持つCTIシステムで、会社が支給する携帯電話番号を使った営業電話の発信・着信の管理や通話記録の確認を、営業担当者ごとに一元化して行えるようになります。実際の運用シーンでも活用しやすい仕組みとして紹介されています。

通話内容の自動記録・活用

すべての通話を自動的に録音できるほか、AIによる自動文字起こしや通話内容の要約の機能を備えており、通話内容の振り返りや営業担当者への教育・指導の材料として、日常的に活用することができます。詳細はサービスの公式サイトで案内されています。

CRMなど外部システムとの連携

SalesforceやHubSpotなど複数のCRM・営業支援ツールと連携できる仕組みがあり、架電結果や活動履歴を手作業で入力し直す手間を減らし、営業情報をシステム上で一元的に管理できるようになります。この点はサイトでも案内されています。

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Comdesk Leadに関するよくある質問

他のCTIシステムと何が違いますか?

携帯電話回線からの発信に特許を持つCTIシステムである点が特徴で、会社が支給する携帯電話番号を使った営業電話の発信管理や、通話履歴の記録・確認に対応している仕組みになっています。このため、日々の業務の中でも無理なく取り入れやすくなっています。

既存の電話番号は利用できますか?

携帯回線については新規に発行する番号を利用する形になりますが、既存の固定電話番号やフリーダイヤルについては、番号ポータビリティの仕組みによって引き続き利用できる場合があります。このような仕組みは、公式サイト上でサービスの特徴として案内されています。

導入までどのくらいの期間がかかりますか?

短期間での導入に対応している仕組みになっており、契約後すぐに営業活動での利用を開始したい企業でも、大掛かりな準備を必要とせず、スムーズにシステムを立ち上げられるようになっています。現場の担当者にとっても扱いやすい仕組みとして紹介されています。

利用前に操作感を確認することはできますか?

契約する前に一定期間、実際の操作感を試せるトライアルの仕組みが用意されており、現場の営業担当者が機能や使い勝手を確認したうえで、導入するかどうかを検討することができます。実際の運用シーンでも活用しやすい仕組みとして紹介されています。

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会社概要

株式会社Widsley
会社名
株式会社Widsley
Web
https://widsley.com/
概要
株式会社Widsleyは、2013年設立のクラウドアプリケーション開発や音声・自然言語人工知能の研究開発を行う企業です。主力サービスのComdesk Leadは、IP回線と携帯電話回線を併用できるアウトバウンド向けCTIシステムで、080・090番号からの発信によりつながりやすさを高めます。自動文字起こしやChatGPT連携による自動要約機能も備え、導入ID数は25,000件以上です。

〒150-0011

東京都渋谷区東3-9-19 VORT恵比寿maxim3階