CT-e1/SaaSの料金・機能・導入事例

数席程度の小さな規模の電話窓口から、100席を超えるような大規模なコンタクトセンターまで、それぞれの事業の規模や運用の実態に応じた柔軟な形で対応できる仕組みが、あらかじめ幅広く用意されており、事業の成長にも合わせやすいです。

ACDやIVR、CRMとの連携といった基本的な機能に加えて、これからのセンター運営に必要となってくるさまざまな先進的な機能についても、そのときどきの必要なタイミングに応じて柔軟に取り入れられる仕組みになっています。

プラットフォームの仕組みに精通した専門のエンジニアによるサポート体制が、あらかじめ手厚く用意されています。そのため、機能面や開発、日々の運用面での支援を継続的に受けながら安心して利用しやすくなる効果が期待できます。