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新卒の就活面接マナー|入退室から服装や持ち物、言葉遣いの重要性

公開日:2024.11.14  更新日:2024.11.18

就職活動において、面接は企業に自分をアピールする最も重要な機会です。しかし、面接での振る舞いや言葉遣いが不適切であると、どれだけ優れた能力や経験があっても、企業からの評価が下がってしまう可能性があります。本記事では、新卒の学生が面接に臨む際に押さえておくべきマナーについて詳しく解説します。入退室時の動作や服装、言葉遣いなど、面接で好印象を与えるためのポイントを網羅していますので、ぜひ参考にして、自信を持って面接に臨んでください。

<この記事で紹介する3つのポイント>

  • 新卒の面接でマナーが重視される理由
  • 新卒の面接に必要なマナー
  • 面接時に注意したいマナー

新卒の面接マナーの重要性

新卒の就職活動において、面接は最も重要な選考ステップの一つです。面接では、応募者の人柄やコミュニケーション能力、社会人としての基礎的な素養が見られます。その中でも、面接マナーは、企業に対して自分の誠実さや信頼性をアピールする大切な要素です。特に新卒の場合、実務経験がないため、面接での振る舞いや言葉遣いが、採用担当者に与える印象を大きく左右します。

マナーが評価に与える影響

面接マナーは、単に形式的なものではなく、企業においては応募者の礼儀正しさや、社会人としての基本的な態度を評価する重要な指標となります。例えば、入室時の挨拶や着席時の姿勢、質問に対する応答など、細かい振る舞いが採用担当者の心に残ります。これらの行動は、応募者が企業文化にどれだけ適応できるか、またチームの一員としてどのように振る舞うかを判断する材料となります。適切なマナーを守ることで、企業に対して真摯で誠実な印象を与えることができ、他の応募者との差別化にもつながります。

マナーが示す社会人としての適性

面接でのマナーは、社会人としての適性を示す重要な要素です。たとえば、時間を守ることや、相手に対する敬意を表すことは、社会人として当たり前のマナーですが、これが欠けていると、社会人としての適性を疑われることになります。企業は、採用した社員が社内外で円滑なコミュニケーションを取れるか、また顧客や取引先に対して信頼を築けるかを重視しています。そのため、面接マナーをしっかりと守ることは、企業に対して自分が社会人としての基礎力を備えていることを証明する機会でもあります。

マナーが示す応募者の人柄

面接マナーは、応募者の人柄を表す鏡とも言えます。丁寧な言葉遣いや、相手の話を真剣に聞く姿勢は、その人が周囲との関係を大切にしていることを示します。逆に、マナーが欠けていると、どれだけ優れたスキルや学歴があっても、採用担当者にはマイナスの印象を与える可能性があります。特に新卒採用では、企業は長期的な成長を見込んで若手人材を採用するため、人柄やマナーは重要な評価ポイントとなります。

マナーの準備が就活成功の鍵

適切な面接マナーは、一朝一夕に身に付くものではありません。普段から意識して行動することで、自然と身に付くものです。リハーサルや模擬面接を通じて、自分のマナーを確認し、改善点があれば修正しておくことが大切です。また、面接当日は緊張することが多いですが、基本的なマナーが身に付いていれば、自信を持って面接に臨むことができ、落ち着いて自己アピールができます。

新卒の面接マナーは、単なる形式的なものではなく、企業に自分をアピールするための大切な要素です。しっかりとしたマナーを身に付けることで、採用担当者に対して自信を持って臨み、好印象を与えることができます。就職活動の成功を目指すために、面接マナーの重要性を理解し、十分な準備を行いましょう。

新卒の面接マナー|面接の流れに沿って解説

面接の一連の流れに沿って、各ステップで気を付けるべきマナーを解説します。面接は、受付から退室まで一つの流れとして捉え、どの場面でも一貫して礼儀正しい態度を保つことが重要です。

新卒の就職面接では、面接官に良い印象を与えるために、面接全体の流れに沿った適切なマナーが求められます。受付から面接終了後の退出まで、一連の流れで気を付けるべきポイントを詳しく解説します。これらのマナーを守ることで、企業に対して礼儀正しく誠実な姿勢を示すことができ、面接の成功に近づけるでしょう。

1.受付時のポイント

面接会場に到着したら、まず受付での対応が始まります。この時点からすでに面接は始まっていると考え、丁寧に対応しましょう。

  • 到着時間: 面接の5~10分前に到着するのが理想です。早すぎる到着は相手に迷惑をかけることがありますので注意しましょう。
  • 挨拶と自己紹介: 受付に到着したら、まずは笑顔で挨拶をし、自分の名前と学校名、面接に来た旨をはっきりと伝えましょう。例えば「お世話になります。○○大学の○○です。本日○時からの面接でお伺いいたしました。」と簡潔に述べます。受付の方が忙しそうであっても、きちんと自分の用件を伝えることが求められます。
  • 身だしなみの最終チェック: 受付前にトイレなどで身だしなみを整え、髪型や服装が乱れていないかを確認しておくことも重要です。

2.待機中のマナー

受付を済ませた後、待合室で待機する時間が発生することがあります。待機中は気を抜いてしまいがちですが、この時間のマナーも重要です。この間も、常に礼儀正しい態度を心掛けましょう。

  • 静かに待つ:待機中はスマートフォンを見続けたり、落ち着きなく動き回ったりしないように気を付けましょう。落ち着いて静かに座り、資料を確認するなどして、面接に備えましょう。また、待機中に軽く面接の内容を頭の中で整理しておくと、面接に入った際にスムーズに話が進められます。メモ帳を持っている場合は、そこで軽く復習しておくのも良い方法です。
  • 姿勢と表情:待機中も姿勢を正し、リラックスしながらも緊張感を保ちましょう。面接官がいつ周囲に現れるか分からないため、常に良い印象を与えられるよう意識しましょう。

3.面接室への入室マナー

面接室に呼ばれたら、次は入室のマナーです。このステップでは、最初の印象が決まる重要な場面です。

  • ノックと挨拶:面接室のドアをノックし、面接官からの「どうぞ」の声を聞いてからドアを開けます。ドアを開ける際には「失礼いたします」と一言添えて入室し、入室後はドアを静かに閉めます。
  • 着席前の挨拶: 椅子の横まで歩き、面接官に向かって軽く一礼し、「○○大学の○○と申します。本日はお時間をいただきありがとうございます。」と自己紹介をします。その後、面接官からの「お座りください」の指示を受けてから、感謝の意を表し着席しましょう。この一連の動作はスムーズに行い、礼儀正しさをアピールするポイントです。
  • 椅子の座り方:椅子には深く座りすぎず、背筋を伸ばして浅めに座りましょう。足元も揃え、手は膝の上に置いておくと良いでしょう。

4.面接中の振る舞い

面接中は、面接官とのやり取りを通じて自分の魅力を最大限にアピールする場です。適切な言葉遣いや姿勢を保ち、礼儀正しく振る舞うことが求められます。

  • 姿勢と態度:面接中は常に背筋を伸ばし、手は膝の上に置き、落ち着いた態度を心掛けます。面接官の質問に対しては、適度に頷きながら耳を傾け、しっかりと目を見て答えることで、誠実な印象を与えることができます。
  • 話すスピードと声のトーン:話す際には、ゆっくりと落ち着いた声のトーンで、はっきりとした言葉遣いを心掛けましょう。質問に対しては、簡潔に答えることを意識し、余計な情報を詰め込みすぎないようにします。

面接官との円滑なコミュニケーション

面接官とのコミュニケーションを円滑に進めるためには、相手の話をしっかりと聞き、質問に対して的確に答えることが求められます。質問が分からない場合は、正直に聞き返す姿勢も大切です。例えば、「申し訳ございません、もう一度ご説明いただけますでしょうか」と尋ねることで、誠実さを伝えることができます。
質問に答える際には、結論を先に述べ、その後に理由やエピソードを補足する形で回答しましょう。分からない質問があった場合は、正直に「申し訳ありませんが、その点については確認しておりません」などと答えることが大切です。

面接での適切な言葉遣い

言葉遣いも面接では重要なポイントです。基本的には敬語を使い、無駄な言葉やカジュアルな表現は避けるようにしましょう。「です・ます」調で話し、必要に応じて「ありがとうございます」「失礼いたします」など、礼儀正しい言葉を添えることで、好印象を与えることができます。

5.退室時の注意点

面接が終了したら、退室のマナーも忘れずに守ることが重要です。退室時の態度が悪いと、それまでの印象が台無しになる可能性があります。

  • 終了時の挨拶: 面接官が「これで面接を終了します」と言った後、立ち上がって椅子を静かに戻し、「本日はお時間をいただき、ありがとうございました」と感謝の意を伝えましょう。椅子を静かに戻し、立ち上がる際にも無駄な動作をしないように気を付けましょう。
  • 退室の流れ:ドアに向かい、振り返ってもう一度面接官に一礼してからドアを開けます。退室時も「失礼いたします」と声をかけ、ドアを静かに閉めて退室します。廊下や出口でも油断せず、丁寧に行動しましょう。

面接後の建物から退出する際のマナー

面接が終わった後も、建物を出るまでは気を抜かず、最後まで丁寧な対応を心掛けましょう。

  • エレベーターや廊下での態度:面接が終わったからといって油断せず、廊下やエレベーターでも礼儀正しい態度を保ちましょう。周りに他の社員や面接官がいる可能性があるため、挨拶を忘れず、静かに行動することが大切です。
  • 受付での再度の挨拶:受付を通る際には、受付の方にも「ありがとうございました」と挨拶を忘れずに行い、建物を出るまでが面接だという意識を持って行動しましょう。

このように、面接の流れに沿って適切なマナーを守ることで、企業に対して良い印象を残すことができます。面接官は、あなたのマナーや振る舞いから社会人としての素養を見ているため、細部にまで気を配り、礼儀正しく振る舞うことが大切です。

WEB面接におけるマナーのポイント

近年、WEB面接が採用の場で一般的になってきています。対面とは異なる環境で行われるため、特有のマナーや準備が求められます。ここでは、WEB面接で気を付けるべきマナーのポイントについて、具体的に解説します。適切なマナーを守ることで、オンライン環境でも企業に対して好印象を与えることができます。

WEB面接の場所選び

WEB面接を行う場所選びは、非常に重要なポイントです。自分がリラックスでき、かつ企業に良い印象を与える環境を整える必要があります。

  • かで落ち着いた場所を選ぶ:面接中に外部の音が入らないよう、できるだけ静かな場所を選びましょう。自宅で行う場合は、他の家族がいる部屋や騒音が気になる場所を避け、静かな一人部屋や書斎などを選ぶと良いでしょう。
  • 背景が整理されているか確認する:面接官に見える背景も重要です。背景が乱雑だと、面接官に対してマイナスの印象を与える可能性があります。できるだけシンプルで整頓された背景を用意し、必要なら仮想背景や背景ぼかし機能を利用するのも一つの方法です。
  • 自然光が入る明るい部屋が理想:面接官に自分の表情がはっきりと見えるように、明るい部屋を選びましょう。自然光が入る場所が理想的ですが、逆光にならないように注意が必要です。夜間の場合は、照明を使って明るさを調整し、顔がしっかりと映るように工夫しましょう。

ツールや通信環境の事前チェック

WEB面接をスムーズに進めるためには、使用するツールや通信環境を事前にチェックしておくことが不可欠です。

  • 使用するツールの確認:面接に使用するオンラインツール(Zoom、Teams、Google Meetなど)の基本操作を事前に確認しておきましょう。アカウントの作成、ログイン方法、音声・ビデオの設定など、基本的な操作に慣れておくことが重要です。
  • 通信環境の安定性を確保する:インターネットの接続が安定しているかを事前に確認しておきます。可能であれば、Wi-Fiではなく有線接続を利用することで、通信トラブルを防ぐことができます。また、面接前に家族や同居人にインターネットの利用を控えてもらうなど、環境を整えておくと良いでしょう。
  • カメラとマイクの動作確認:パソコンやスマートフォンのカメラとマイクが正常に動作するか、事前に確認しておきましょう。友人や家族とテスト通話を行い、音声や映像の品質を確認すると安心です。また、ヘッドセットを使用する場合は、音声がクリアに聞こえるかを確認しておきましょう。

大切な目線の使い方

WEB面接では、カメラ越しのコミュニケーションが主になるため、目線の使い方が重要です。

  • カメラを意識する:話す際には、画面に映る自分の姿ではなく、カメラのレンズを見るように心掛けましょう。これにより、面接官と目線が合っているように見え、信頼感や誠実さを伝えることができます。
  • 自然な目線を保つ:カメラを見るといっても、ずっと見つめ続ける必要はありません。自然に目線を動かしつつ、話す時や相手が話している時にカメラを見ることで、自然なコミュニケーションが生まれます。
  • 顔がはっきり映るように調整する:カメラの角度や位置を調整し、顔がはっきり映るようにします。カメラは目線の高さに合わせ、真正面から見られるように配置すると良いでしょう。

WEB面接の入室と退室のポイント

WEB面接でも、入室から退室までのマナーが非常に重要です。対面と同様に、礼儀正しい態度を心掛けましょう。

  • 入室時の準備:面接開始時間の5分前にはオンライン会議室に入室し、カメラとマイクが正常に動作していることを再確認します。入室後は、他の参加者や面接官が来るまで静かに待ちましょう。面接官が入室したら、まず「よろしくお願いいたします」と挨拶をします。
  • 退室時の挨拶:面接が終了したら、「本日はお時間をいただき、ありがとうございました」と感謝の意を伝え、面接官が先に退室するのを待ちます。全員が退室したことを確認してから、静かに自分も退室します。退室後は、必ずツールを終了させ、通信が切れていることを確認しましょう。
  • 姿勢と表情:面接中は、姿勢を正してカメラに映るように意識し、自然な笑顔を忘れずに保ちます。表情が固くならないよう、リラックスしながらも、真剣な態度を維持することが大切です。

WEB面接におけるマナーをしっかりと守ることで、対面と同様に企業に対して良い印象を与えることができます。事前準備と適切なマナーを意識して、オンライン環境でも自信を持って面接に臨みましょう。

身だしなみや持ち物に関するマナー

新卒の就職面接において、身だしなみや持ち物は、面接官に対して第一印象を左右する重要な要素です。適切な服装や持ち物の準備は、社会人としての基本的なマナーを示すものであり、企業に対して真剣さと誠実さを伝えるために欠かせません。ここでは、面接時に気を付けるべき身だしなみや持ち物に関する具体的なマナーについて解説します。

適切な服装の選び方

面接においては、服装がその人の印象を大きく左右します。新卒の就職活動では、一般的にスーツが基本ですが、業界や企業によっては私服が求められる場合もあります。どちらの場合でも、清潔感とプロフェッショナリズムを感じさせる服装を選ぶことが重要です。

スーツを着る際の注意点

スーツを着る際には、以下のポイントに注意しましょう。

  • シワや汚れのチェック:スーツは必ず事前にアイロンをかけ、シワがないように整えておきましょう。汚れやシミがないかも確認し、見つけた場合はクリーニングに出すか、着替えを準備します。
  • ネクタイやベルトの選び方:男性の場合、ネクタイは落ち着いた色合いのものを選び、結び目がしっかりしているか確認しましょう。ベルトは靴と同じ色に合わせると、全体的に統一感が出ます。ベルトやバッグはシンプルでビジネスシーンにふさわしいものを選ぶことが大切です。
  • 靴の手入れ:靴は磨いておくことが大切です。履き古した靴は避け、清潔でピカピカに磨かれた靴を履いて面接に臨みましょう。
  • 女性のスーツ選び:女性の場合、スカートとパンツのどちらを選んでも良いですが、スカートの場合は膝丈であることが望ましいです。色は黒、紺、グレーなどの落ち着いたものを選びましょう。また、ストッキングは必ず着用し、予備を持参しておくと安心です。

私服を着る際のマナー

一部の業界や企業では、私服での面接が求められることもあります。面接で私服を着用する際は以下のことに注意しましょう。

  • オフィスカジュアルを意識:私服が指定されている場合でも、オフィスカジュアルを基本とした服装を選びましょう。男性であれば、ジャケットにシャツ、チノパンやスラックスが適しています。女性は、ブラウスやカーディガン、シンプルなスカートやパンツなど、上品で清潔感のある服装を心掛けます。
  • 派手すぎない色やデザイン:派手な色や柄物、デザイン性が強すぎる服装は避け、落ち着いた色合いのシンプルな服装を選ぶことが大切です。特にビジネスシーンにおいては、第一印象が重要ですので、無難な選択が最善です。

髪型の整え方

髪型は清潔感と誠実さをアピールするための大切な要素です。面接に臨む際は、髪型が整っているかを確認し、場合によっては美容室で整えておくことも検討しましょう。

男性向けの髪型アドバイス

  • 短髪が基本:男性の場合、短髪で整った髪型が一般的に好まれます。前髪が目にかからないようにし、耳周りや襟足がすっきりしていることが望ましいです。無精ひげや伸びすぎたもみあげは避け、清潔感のあるスタイルを維持することが大切です。
  • 整髪料の使い方:整髪料を使う場合は、自然に見える程度に抑え、ベタつきすぎないように注意しましょう。髪型がきちんとまとまる程度に使うと、清潔感がアップします。

女性のための服装と髪型

女性の場合、メイクも控えめで、清潔感のある仕上がりにすることがポイントです。

  • 長い髪はまとめる:女性の場合、長い髪は一つにまとめるか、後ろに流して顔がはっきりと見えるようにしましょう。前髪が目にかからないように整えることも大切です。
  • 自然なヘアカラー:派手なヘアカラーは避け、自然な色合いに整えておくと良いでしょう。面接の場では、ナチュラルで清潔感のある印象を与えることが求められます。

持ち物の選び方

持ち物も、面接での印象を左右する重要な要素です。必要なものを整理し、準備万端で面接に臨みましょう。

カバンの中身と持ち方

カバンの持ち方も意識し、無造作に持つのではなく、手にしっかりと持って歩く姿勢を保ちましょう。

  • シンプルなビジネスバッグ:カバンは、書類や筆記用具がきちんと収まるサイズで、シンプルなデザインのビジネスバッグを選びましょう。リュックサックやカジュアルすぎるバッグは避けるべきです。
  • カバンの中身を整理する:カバンの中は整理整頓されていることが重要です。書類はクリアファイルにまとめ、必要なものだけを持ち歩きましょう。予備の筆記用具やメモ帳を持参しておくと、面接中に安心です。

傘の持ち方

雨の日に面接に向かう際は、傘の管理にも注意しましょう。傘を持って建物に入る際は、折りたたんで水滴をしっかりと払ってからカバンに収めるか、専用の傘立てに置くようにします。濡れた傘をそのまま持ち込むことは避け、他の人に迷惑をかけないように配慮しましょう。

コートの着こなしと外し方

寒い季節にはコートを着用することが一般的ですが、建物に入る前にコートを脱ぐのがマナーです。脱いだコートは、スマートに持ち歩くか、所定の場所に置くようにしましょう。面接中にコートを着たままでは、カジュアルすぎる印象を与える可能性があるため、必ず脱いでおくことが大切です。

マスクの使い方

昨今の状況では、マスクの着用が求められる場合も多いです。

  • 清潔なマスクを着用する:マスクの着用が求められる場合、清潔なマスクを使用し、適切に管理しましょう。面接時には、必要に応じてマスクを外し、外したマスクは衛生的に扱うことが大切です。

身だしなみや持ち物に気を配ることは、面接での第一印象を大きく左右します。清潔感と誠実さをアピールできるよう、適切な準備を整えて面接に臨みましょう。これらのポイントを押さえることで、企業に対して好印象を与え、自信を持って面接に臨むことができます。

面接時に気を付けるべきマナーの一例

面接時には、基本的なマナーを守るだけでなく、特に気を付けるべきポイントがいくつかあります。ここでは、面接中に気を付けるべき具体的なマナーについて解説します。

適切な話し方のポイント

面接中は、落ち着いた声のトーンで、はっきりと話すことが重要です。早口になりすぎず、適度なスピードで話すことで、面接官に内容が伝わりやすくなります。また、質問に対しては、簡潔に答えることが大切です。長々と話しすぎると、相手に飽きられてしまう可能性があるため、ポイントを絞って回答しましょう。

丁寧な敬語の使い方

面接では、敬語を正しく使うことが求められます。「です・ます」調で話すのはもちろんのこと、尊敬語や謙譲語を適切に使い分けることが大切です。例えば、「○○さん」と言う代わりに、「○○様」と敬称をつける、もしくは「ご質問ありがとうございます」と丁寧に表現するなど、相手に敬意を示す言葉遣いを心掛けましょう。また、普段から敬語を使い慣れていない場合は、練習しておくことが重要です。

まとめ

新卒の就職活動において、面接マナーは非常に重要な役割を果たします。受付から入退室、面接中の言葉遣いや振る舞い、さらにはWEB面接や身だしなみに至るまで、すべてが企業に与える印象を左右します。適切なマナーを守ることで、企業に対して誠実さや信頼感を伝え、自信を持って面接に臨むことができます。この記事で紹介したポイントをしっかりと押さえ、就職活動を成功に導くための準備を整えてください。
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【筆者・監修者企業】

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「世界で一番社会を変える会社を創る」というビジョンのもと、WEB事業、人材事業、医療事業を中心に多角的に事業を展開し、世界で一番社会貢献のできる会社を目指しています。時代の変化に合わせた新規事業を生み出しながら世界中を変革できる「世界を代表するメガベンチャー」を目指し、日々奮闘しています。

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