E-E-A-Tとは？SEOにおけるGoogleの評価基準やコンテンツ作成のコツを解説

E-E-A-Tとは、Googleが評価するウェブサイトの品質基準の一つです。「経験（Experience）」「専門性（Expertise）」「権威性（Authoritativeness）」「信頼性（Trustworthiness）」のそれぞれの頭文字から成り、SEOにおいて重要な役割を果たします。

本記事では、E-E-A-Tの基本的な概念や活用方法、SEO対策のポイントを詳しく解説し、ウェブサイトの信頼性を高める方法を紹介します。より上位の検索順位を目指すためにも、ぜひ参考にしてください。

E-E-A-Tとは

E-E-A-Tは、Googleがウェブサイトの品質を評価するために設けた基準で「Experience（経験）」「Expertise（専門性）」「Authoritativeness（権威性）」「Trustworthiness（信頼性）」を示す頭文字を組み合わせたものです。

この基準は、特に情報の信頼性や正確性が求められるウェブサイトにおいて、SEOの効果を大きく左右します。2018年のGoogleの検索品質ガイドラインにおける「E-A-T」から、2022年に「Experience（経験）」が加わり、よりユーザー体験が重要視されるようになりました。

E-E-A-Tは、特に医療や金融といった「YMYL（Your Money or Your Life）」のジャンルで大きな役割を果たしており、信頼できる情報源として認識されることが検索エンジンからの評価に直結します。

 Experience（経験）は、コンテンツ制作者やウェブサイト運営者が持つ実体験や経験の量を指します。

例えば、旅行に関するブログ記事の場合、実際にその土地を訪れて現地の情報を発信している方が、机上の情報だけを集めた記事よりも経験の要素が高いと評価されます。

経験に基づいた情報は、読者にとって説得力があり、信頼感も増します。SEOの観点からも重要な要素といえるでしょう。

 Expertise（専門性）は、コンテンツ制作者やウェブサイト運営者の知識や技能の深さを表します。

例えば、医療に関するウェブサイトの場合、医師や医療従事者が監修・執筆したコンテンツは、専門性が高いと判断されます。一方、素人が表面的な情報だけを集めて作ったコンテンツであれば、専門性が低いと見なされてしまいます。

そのため、専門的な知識に基づいた良質なコンテンツを提供することが、Expertiseの評価を高めるポイントです。

 Authoritativeness（権威性）は、特定の分野において信頼できる情報源として認知されているかどうかを示します。

例えば、大手メディアに取り上げられたり、権威ある機関から引用されたりすることで、ウェブサイトの権威性は高まります。また、コンテンツ制作者自身が著名人の場合や、多くの信頼できる発言を行っていると、これらが権威性の指標となり得るのです。

権威性の高いコンテンツは、読者から信頼され、支持を集めやすくなります。

Trustworthiness（信頼性）は、ウェブサイトやコンテンツの情報が正確で誠実であり、信頼に値するかどうかを表します。

例えば、客観的な根拠に基づいた主張をしているか、情報源が明記されているか、SSL化されて安全性が確保されているかなどが、信頼性の判断材料となります。

ウェブサイトの運営者情報を明確に開示することも、Trustworthinessを高める施策の一つです。

信頼性の高いコンテンツは、読者との長期的な関係構築につながります。

以上、E-E-A-Tを構成する4つの要素について解説しました。それでは次に、SEOにおいてE-E-A-Tが重視される理由は何でしょうか。詳しく見ていきましょう。

E-E-A-Tの重要性

E-E-A-Tが重要視される理由は、Googleがユーザーに役立つ良質なコンテンツの提供を目指しているからです。

近年、インターネット上には良し悪しを問わず情報が混在し、あらゆるコンテンツであふれています。中には信ぴょう性に欠けるものや、誤った情報を発信しているケースもあります。

こうした状況において、検索エンジンはユーザーに信頼できる情報を届ける必要があります。その判断基準となるのがE-E-A-Tなのです。

E-E-A-Tが優れたコンテンツは、次のような特徴を持っているといえるでしょう。

これらの要素を備えたコンテンツは、ユーザーの求める良質な情報である可能性が高いのです。

E-E-A-Tは、単なるSEO対策の指標ではなく、ユーザーファーストの姿勢を示すものだといえます。自分自身が検索ユーザーの立場に立ったとき、一体どのようなコンテンツを求めるでしょうか。きっと、信頼できて、役に立つ情報を得たいはずです。

E-E-A-Tは、まさにそのようなユーザー目線に立ったコンテンツ作りを推奨するものです。自社の利益のみならず、ユーザーの利益を第一に考えることが、E-E-A-Tの本質であり、GoogleがE-E-A-Tを重視する理由なのです。

ウェブサイト運営者は、E-E-A-Tの概念を理解し、ユーザー本位のコンテンツ作りを心掛ける必要があります。一時的なSEO効果を狙うのではなく、ユーザーから長く愛されるサイトを目指すべきでしょう。E-E-A-Tは、その指針となる重要な概念なのです。

YMYLとE-E-A-Tの関係性

YMYL（Your Money or Your Life）とは、健康や金銭など、人々の重要な意思決定に影響を及ぼす可能性が高いトピックを指します。

具体的には、以下のような分野が該当します。

これらのジャンルでは、情報の正確性が特に求められます。誤った情報により、人々の健康や財産に悪影響が及ぶ可能性があるからです。そのため、YMYLに関するコンテンツには、より高いE-E-A-Tが要求されます。つまり、専門性や権威性、信頼性が十分に担保されている必要があるのです。

例えば、医療系のウェブサイトの場合、医師や医療従事者による監修が不可欠です。また、金融系のサイトでは、専門家によるアドバイスや信頼できるデータの引用が求められます。

こうした取り組みにより、YMYLジャンルのE-E-A-Tを高めることが可能となります。E-E-A-Tは、YMYLのみならずあらゆるジャンルのSEOにおいて重要な指標です。次の章からは、Googleの評価基準について詳しく見ていきましょう。

SEOにおけるGoogleの評価基準について

Googleは、E-E-A-Tを重視する一方で、その評価基準をすべて明らかにしているわけではありません。ただし、コンテンツ制作者が意識すべきポイントとして次の3つが挙げられます。

一つずつ、詳しく見ていきましょう。

ここで言う「誰が」というのは、コンテンツ制作者の経験や専門性、権威性に関わる部分です。例えば、医療関連のコンテンツであれば、医師や医療従事者が作成・監修していることが重要です。また、著名なインフルエンサーや専門家が発信するコンテンツに関しても、信頼性が高ければ評価されやすくなります。

コンテンツ制作者の信頼性を高めるためには、プロフィールページを作成し、執筆者の経歴や専門性を示すことが有効です。特に医療、金融、法律などの分野では、執筆者が適切な資格を持っていることを示すことが、ユーザーに対する信頼感を高めます。また、コンテンツに署名を付けることで、どの専門家が執筆したかが一目で分かるようにすることも、E-E-A-Tを向上させる方法の一つです。

ここでの「どのように」というのは、コンテンツ制作のプロセスや方法論に関わる部分を指します。例えば、信頼できる情報源から引用しているか、オリジナルの調査や分析に基づいているかなどが評価のポイントになります。

Googleは、コンテンツがどのように作成されたかを判断する際に、信頼できる情報源やデータの引用を重視します。例えば、医学的なコンテンツであれば、最新の研究論文や専門書からの引用が求められます。また、独自の調査やアンケートに基づいたデータを提供することで、コンテンツの独自性が評価されることもあります。このとき、ユーザーに対して正確で価値ある情報を提供するためには、適切な情報源が重要です。

また、定期的に情報をアップデートしているか、専門家のチェックを受けているかなども「どのように」に関係する要素といえます。

このように、コンテンツの作成方法を明示することで、制作プロセスの透明性を高めることが可能です。

「なぜ」というのは、コンテンツ制作の目的や動機に関わる部分です。例えば、ユーザーに役立つ情報を提供することを目的としているのか、単に検索上位表示を狙っているだけなのかにより、評価は大きく異なります。また、コンテンツがビジネス目的で作られているのか、社会貢献を目的としているのかも「なぜ」に関係する要素です。

例えば、ある商品を購入するようにしつこく迫るような記事は、ユーザーを不快にさせるだけです。一方、商品の特徴やメリット・デメリットを偏りなく伝える記事は、読者の意思決定を助ける有益な情報となるでしょう。

また、コンテンツ制作の背景にある企業理念や社会的使命も「なぜ」に関わる要素です。自社の利益のみならず、社会全体の利益につながる情報を発信することは、ユーザーからの信頼を得る近道となります。

ウェブサイトの運営者は、コンテンツ制作の目的を常に意識する必要があります。ユーザーファーストの姿勢を貫くことは、E-E-A-Tの評価を高める上で欠かせません。そのため、自社の利益とユーザーの利益を両立させるよう、バランスの取れたコンテンツ作りを心掛けましょう。

以上、Googleの評価基準について3つの観点から解説しました。次の章では、E-E-A-Tを意識したコンテンツ作成のコツを見ていきます。

E-E-A-Tを意識したコンテンツ作成のコツ

E-E-A-Tを意識してコンテンツを作成するために、次に挙げるコツを活用してみましょう。

それぞれを詳しく見ていきましょう。

コンテンツ制作者やウェブサイト運営者に関して、過去の実績や経験を紹介することで「Experience（経験）」の要素を強調できます。

例えば「これまで100件以上の事例を手がけてきた」「10年以上の実務経験がある」といった情報を盛り込むと、信頼性を高められるでしょう。

過去の実績を示す際には、具体的な数字やデータを用いると効果的です。例えば、売上を10%向上させた事例や、特定の業界での成功事例など、具体的に紹介することで、ユーザーは信頼性を増します。実績に基づいたコンテンツは、他の競合と差別化を図り、E-E-A-Tの「経験」の要素を強化するための重要な手段なのです。また、インフォグラフィックやグラフを用いて、ビジュアルで実績を示すことで、視覚的にもユーザーに印象を与えやすくなります。

ただし、誇大な表現は逆効果になるため、注意しなければなりません。あくまでも、事実に基づいた情報を伝えるようにしましょう。

顧客の声や成功事例を共有すると「Experience（経験）」と「Trustworthiness（信頼性）」の要素を高めることが可能です。

例えば「お客さまの満足度95%」「導入企業数200社以上」といったデータを示すことで、実績の裏付けが取れるでしょう。

顧客の声や成功事例は、ユーザーがその製品やサービスを信頼する上で強力な証拠となります。実際のユーザーからのフィードバックや口コミ、具体的な成功事例を紹介することで、製品やサービスの効果を証明できます。特に、BtoBビジネスにおいては、顧客の成功事例やケーススタディの共有により、他の企業も同様の成功を期待できるというメッセージを伝えられます。これにより、E-E-A-Tの「信頼性」が大幅に向上します。

また、顧客インタビューや体験談を掲載するのも効果的です。リアルな声を伝えることで、信頼感を醸成できます。

業界の専門知識やノウハウを示すと「Expertise（専門性）」の要素を高めることが可能です。例えば「業界動向の分析」「独自の手法やフレームワーク」などを記事に盛り込むことで、専門性の高さをアピールできるでしょう。

また、専門用語の解説や図表を用いて、分かりやすい説明の実施なども有効です。さらに、読者に対する配慮も専門性の指標となり得ます。

「Expertise（専門性）」と「Authoritativeness（権威性）」の要素を高めるためには、コンテンツ制作者やウェブサイト運営者の専門資格などを提供する必要があります。

例えば、医療分野であれば医師免許、法律分野であれば弁護士資格といったように、業界に関連する資格情報を提供することで、ユーザーに対する信頼が向上します。また、資格を持つ専門家による監修が行われていることを明記し、信頼性を一層強化させることも可能です。これにより、E-E-A-Tの「権威性」「専門性」の評価が高まり、Googleの検索結果における評価の向上も期待できます。

ただし、資格の乱用は逆効果になるため注意が必要です。あくまで関連性の高い資格を適切に伝えるようにしましょう。

権威あるサイトからバックリンクを獲得することにより「Authoritativeness（権威性）」の要素を高められます。

バックリンクとは、他のウェブサイトから自身のウェブサイトにリンクが張られることをいい、Googleのアルゴリズムはウェブサイトの信頼性と権威性を示す重要な指標として捉えています。特に、信頼性の高いメディアや権威あるサイトからのリンクを獲得することにより、SEOに大きな影響を与えることが可能です。

例えば、業界を代表するブログやニュースサイトや学術機関からのリンクは、その分野における権威性を証明する強力な要因となります。

ただし、無理にバックリンクを増やそうとするのは、かえって逆効果です。あくまでも、自然な形でのリンク獲得を心掛けましょう。良質なコンテンツを継続的に発信することが、バックリンク獲得の近道といえます。

信頼できる情報源から引用を得ることで「Trustworthiness（信頼性）」と「Authoritativeness（権威性）」の要素を高めることができます。

Googleは、信頼性のある情報源からの引用を重視しています。政府機関、学術論文、専門的な報告書などからの引用は、コンテンツの信ぴょう性を強化し、ユーザーに正確で価値のある情報を提供できることを示します。

例えば、医療分野のコンテンツにおいて、最新の研究や医学雑誌からの引用が多く含まれている場合、そのコンテンツはより高く評価されます。引用を行う際は、出典元の明示が重要であり、これにより透明性と信頼性が向上します。

引用を行う際は、出典元の明示を忘れないでください。適切な引用方法を守ることも、信頼性の指標として重要です。

企業や団体からの公式認定や受賞歴の公開は「Authoritativeness（権威性）」の要素を高めてくれます。例えば「◯◯協会の認証を取得」「◯◯賞を受賞」といった情報は、第三者からの評価の裏付けとなるでしょう。

ただし、関連性の低い認定や受賞歴は、逆効果となるので注意しましょう。あくまで自サイトの価値を高める情報を選んで公開しましょう。

ウェブサイトにSSLを導入すると「Trustworthiness（信頼性）」の要素を高めることができます。SSLとは、ウェブサイトとユーザー間の通信を暗号化し、安全性を確保する技術のことです。サイトのURLが「https://」で始まっていれば、SSLが導入されていると分かります。

SSLの導入は、情報漏えいのリスクを減らし、ユーザーに安心して利用してもらえる環境を整えてくれます。GoogleもSSL化を推奨しており、SEOの観点からも重要な施策といえるでしょう。

「Trustworthiness（信頼性）」の要素を高めるには、企業情報を明確に掲載することが必要です。

具体的には、以下のような情報を漏れなく記載するのが望ましいでしょう。

情報を開示することにより、ユーザーに対してオープンな姿勢を示すことができます。これにより、ウェブサイトの透明性を高め、信頼感を醸成する効果が期待できるでしょう。

Google My Businessプロフィールの制作は「Trustworthiness（信頼性）」の要素を高めます。Google My Businessとは、Googleマップや検索結果に企業情報を表示する無料ツールです。店舗の住所や営業時間、写真、口コミなどを登録できます。

記載する情報を充実させることで、ユーザーから信頼される企業としてのイメージ構築を図ります。地域密着型のビジネスにおいては、特に効果的な施策といえるでしょう。

まとめ

本記事では、E-E-A-Tの概要から要素ごとの意味、重要性、YMYLとの関係性までを詳しく解説してきました。

E-E-A-Tを意識してコンテンツを作成するコツは、以下のとおりです。

E-E-A-Tは、一朝一夕で身につくものではありません。日々のコンテンツ制作の中で意識し、先述したコツを地道に積み重ねていくことが大切です。

本記事で解説した内容を参考に、E-E-A-Tを高めるための施策に取り組んでみてはいかがでしょうか。ユーザーから信頼され、検索エンジンに高く評価されるサイトを作り、ビジネスの成功につなげましょう。

なお、DYMでは20年以上にわたり、業界トップクラスの実績を誇るコンサルタントがSEO対策を提供しています。これまでに4,000社を超える企業のSEO対策を手掛け、そこから得た豊富な知識と経験を生かし、クライアント様の利益最大化をサポートします。SEO対策でお悩みの方は、ぜひ一度DYMにご相談ください。

DYMの「SEO対策」サービスページはこちら