Indeed掲載ポリシー最新版！掲載されない原因と掲載基準を解説

「求人を出したのにIndeedに掲載されない」「審査に落ちた理由がわからない」と困っていませんか？Indeedには求職者保護を目的とした厳格な掲載ポリシーがあり、基準を満たさない求人票は非表示・審査落ちになります。本記事では、掲載されない主な原因からNG事例・OK例、審査を通るための作成ガイドラインまでを詳しく解説します。

Indeedの掲載ポリシーの概要と最新の動向

Indeedは「We help people get jobs.（人々の仕事探しのお手伝いをする）」をミッションに掲げる世界最大級の求人検索エンジンです。このミッションを実現するため、掲載される求人に対して厳格な基準を設けており、基準に反する求人は有料掲載であっても非表示または審査落ちになります。掲載ポリシーは大きく「日本の法令に基づくルール」と「Indeed独自のルール」の2軸で構成されており、それぞれの内容を正確に理解することが安定した採用活動の前提となるでしょう。

Indeedの掲載基準は、一貫して「求職者保護」の観点から設計されています。求職者が誤解なく正確な仕事情報を得られるよう、求人票には「給与・勤務地・職種・企業情報・必要スキル」の5項目を正確に記載することが推奨されています。情報が不足していたり、実際の業務内容と乖離していたりする求人は、求職者に不利益をもたらすと判断され削除対象となります。また、採用活動に不必要な個人情報（クレジットカード情報・マイナンバー等）を応募者に求める行為も、掲載基準違反に該当するため注意が必要です。

Indeedでは、求職者がスムーズに応募できる環境を保つため、求人票の記載内容と応募導線の両面で規約が定められています。記載面では「1求人につき1職種・1勤務地」が原則であり、複数職種や複数勤務地をひとつの求人にまとめることはできません。

応募導線については、2025年7月1日以降、求人応募の基本形が「Indeedエントリー」に一本化され、外部サイトへ誘導して応募を完結させる形式は制限されるようになっています。ATSを利用している企業はIndeedエントリーとの連携状況を事前に確認しておくことが求められるでしょう。

Indeedの掲載ポリシーは定期的に更新されており、近年の改定で特に注目すべき点が複数あります。2022年12月には「勤務地のバリエーション」と「職種名のバリエーション」に関するポリシーが更新され、同一求人を住所や職種名を微妙に変えて複数投稿する行為が明確に禁止となりました。また、2024年4月の労働条件明示ルール改正に伴い、求人票への「就業場所・業務の変更の範囲」「賃金内訳（基本給・固定残業代等）」の明示が義務化されました。こうした改定は随時反映されるため、定期的なポリシー確認が不可欠です。

Indeedに求人掲載できない・表示されない主な原因

Indeedに求人を投稿しても掲載されない場合、その原因は以下のように大きく4つのカテゴリに分類できます。

Indeedの審査はAIによって自動判定される側面があり、意図せず違反と判断されるケースも少なくありません。自社の求人がどのカテゴリに抵触しているかを正確に把握することが、迅速な改善と再掲載への近道となります。

求人票に必要な情報が不足していたり、記載内容に矛盾があったりする場合、Indeedの審査を通過できません。特に「給与・勤務地・職種名・企業情報」の4項目は審査において最も重視される要素であり、これらのいずれかが不正確・不明瞭であると非掲載の対象となります。また、新規アカウントの開設直後は審査基準が厳しくなる傾向があり、最大72時間の審査時間がかかる場合もあります。

Indeedでは、求職者が応募を判断するために必要な情報が揃っていることを掲載の前提条件としています。具体的には、正確な勤務地（番地まで）・給与体系・雇用形態・職務内容・企業名・担当者情報が記載されていることが必須です。「給与：経験による」「勤務地：東京都新宿区」など、詳細が省略された記載は情報不足とみなされ、掲載されない可能性があります。求職者が迷わず応募できる水準の情報量を確保することが基本となるでしょう。

求人票に記載されている企業名・事業内容と、実際の募集内容が一致していない場合も非掲載の原因となります。たとえば、登録企業名と求人票の会社名が異なるケースや、本社の事業とまったく関係のない職種を掲載するケースが該当します。Indeedは採用プラットフォームの信頼性を守るため、企業情報と募集内容の整合性を厳しくチェックしており、不一致が検出されると審査が通らないだけでなく、アカウント全体に影響が及ぶ可能性もあります。

職業安定法や雇用対策法では、性別・年齢・国籍・社会的身分等による不当な応募制限を禁止しています。Indeedの掲載ポリシーもこれに準拠しており、差別的表現を含む求人は「業務能力と無関係な理由で応募を制限している」と判断され、掲載不可となります。担当者が意図しない形で差別表現を使用してしまうケースも多いため、記載内容の点検には細心の注意が必要です。

「女性限定」「20代のみ歓迎」など、特定の性別や年齢を直接指定する表現はポリシー違反となります。また「女性歓迎」という表現も、女性を優遇していると判断されるため使用できません。性別については「女性が活躍中」など事実の紹介にとどめ、年齢制限が必要な場合は「長期キャリア形成のため」という法令上の根拠を明示した上で記載することが求められます（雇用対策法第10条）。

「日本国籍の方に限る」「外国籍不可」など、国籍や出身地を条件とする記載もポリシー違反に該当します。業務上必要なのは国籍ではなく言語能力や業務スキルであるため、「日本語で接客可能な方」「ビジネスレベルの日本語能力を有する方」のように、実際の業務遂行に必要な能力を具体的に示す表現に置き換えることが正しい対応です。応募条件は常に「業務能力に基づいているか」という観点で見直しましょう。

Indeedは検索結果の公正性を守るため、閲覧数や表示順を意図的に操作する行為を厳しく禁じています。こうした行為は「プラットフォームの不正使用」に分類され、繰り返し行うと求人単体の削除にとどまらず、アカウント全体の利用停止に至る可能性があります。実際に多くの企業がアカウント停止の被害を受けているとされており、ルールの理解と遵守が求められます。

求人票の本文内に「#正社員 #高収入 #未経験歓迎」など、検索表示を増やす目的でキーワードを羅列する「キーワードスタッフィング」は掲載基準に違反します。また、実際の勤務地とは異なるエリア（オフィスが存在しない都市）に同じ求人を投稿する「ロケーションブラスト」も、検索品質を損なうとして非掲載・表示抑制の対象となります。キーワードを使用する際は、求職者に業務内容を伝えるために必要なものに限定することが原則です。

閲覧数を増やす目的で同一求人を新着として再投稿する行為は、Indeedのポリシーで明確にNGとされています。再投稿の頻度に関する明確な基準は公表されていませんが、運用現場では「少なくとも1ヶ月以上の間隔を空けることが目安」とされており、短期間での繰り返しはアカウント停止につながるリスクがあります。また、文言を微妙に変えた同内容の求人を複数投稿する行為も、重複求人として削除対象になるでしょう。

Indeedは法令に違反する求人を一切掲載しません。労働基準法・最低賃金法・パートタイム労働法など、雇用に関わる各種法律に抵触する内容が含まれる場合は審査を通過できません。特に最低賃金については毎年10月に改定されるため（ 2025年度は全国加重平均時給1,055円）、研修期間中の給与や深夜割増を含めた条件が基準を下回っていないか定期的な点検が必要です。

参考：厚生労働省｜地域別最低賃金の全国一覧

所定労働時間を超える労働を当然の前提として記載したり、法定休日の確保が疑われる勤務条件を提示したりしている求人は掲載されません。また、2024年4月の労働条件明示ルール改正（厚生労働省）により、「就業場所・業務の変更の範囲」および「賃金内訳（基本給・固定残業代等）」の明示が義務化されており、これらが省略されている求人はポリシー違反とみなされる場合があります。法改正の内容を定期的に確認し、求人票に反映させることが不可欠です。

「月収100万円可能」「完全未経験でも即月収50万円」など、実績の根拠が示されていない誇大な収入表記は虚偽記載とみなされます。Indeedの審査AIは信ぴょう性の低いキーワードを自動検出する仕組みを備えており、根拠のない誇張表現は掲載停止の直接的な原因となるでしょう。給与やキャリアパスに関する表現は「月給25万円（経験・能力考慮）」「入社3年目の平均年収450万円（自社調査）」のように、具体的かつ検証可能な数値を用いることが求められます。

Indeedポリシー違反となるNG事例と正しい記載方法

Indeedのポリシー違反は、具体的な記載内容によって判断されます。ここでは実際の運用現場で多く見られるNG事例を4つのテーマに分けて取り上げ、それぞれのOK例と比較しながら正しい記載方法を解説します。「何がNGで何がOKなのか」という具体的な判断基準を理解することが、審査通過率を高める上で最も効果的なアプローチです。

Indeedでは「名刺に書かない内容は職種名に記載しない」という基本原則があります。職種名はシンプルかつ正確であるほど求職者にとって分かりやすく、掲載承認もスムーズになります。求人の魅力を職種名で訴求しようとするほど、Indeedのポリシー違反に抵触しやすくなります。訴求したい情報は職種名ではなく、本文のPR欄や仕事内容欄に記載するのが正しいアプローチです。

職種名に宣伝語句や付帯情報を含める行為は、Indeedが定める「質の低い職種名」として非掲載の対象になります。具体的なNG例は以下のとおりです。

これらはいずれも、職種名の中に「急募」「高時給」「未経験OK」「月収」「休日数」といった職種と直接関係のない情報が混入しており、求職者に職種の実態が伝わりにくくなるとIndeedが判断します。記号（★や！）の使用も同様に違反となるでしょう。

正しい職種名は、求職者が読んだ瞬間に業務内容をイメージできる簡潔な表現が理想です。具体的なOK例は以下のとおりです。

業務内容を端的に示す言葉のみで構成された職種名は、求職者にとって理解しやすく、Indeedの審査においても適切な職種として評価されます。訴求要素（未経験歓迎・高収入等）は本文冒頭やPR欄に移すことで、ポリシーに準拠しながら効果的なアピールが実現できます。

応募条件における年齢・性別の表現は、職業安定法第3条・第5条の4、雇用対策法第10条（厚生労働省）によって法律上も制限されています。Indeedでもこれらの法令に準拠した基準が設けられており、特定の属性を制限・優遇する表現は法令違反とポリシー違反の両方に該当する可能性があります。意図せず違反してしまうケースが多いため、記載前の入念なチェックが欠かせません。

以下はIndeedのポリシー違反に該当する記載例です。

「〇〇歓迎」という表現も、特定の属性を優遇・排除していると想起させるため、NG判定を受ける可能性があります。「20代活躍中」のように事実を紹介する形は例外的に認められるケースもありますが、文脈によって判断が異なるため慎重な取り扱いが必要でしょう。

応募条件の記載は、業務遂行に必要な能力・スキル・経験に基づいて記述することが原則です。適切なOK例は以下のとおりです。

応募条件の軸を「属性（誰であるか）」から「能力・経験（何ができるか）」へと転換することが、差別表現を回避するための根本的なアプローチです。

本社所在地以外の勤務地で求人を掲載する場合、特に運用開始初期においては審査が厳しくなる傾向があります。Indeedは実在する勤務地かどうかをAIで確認しており、根拠のない勤務地への掲載（ロケーションブラスト）は検索品質を損なうとして非掲載・表示抑制の対象となります。複数拠点を持つ企業は、段階的に掲載地域を広げるアプローチが安定運用のポイントです。

実際にはオフィスや店舗が存在しないエリアに求人を投稿するケースがNG例の典型です。例えば、東京都新宿区に本社を持つ企業が、拠点のない愛知県名古屋市や大阪府大阪市にも同じ求人を投稿するケースが該当します。また、「東京都新宿区〇〇町」のように住所が途中までしか記載されていない場合も、勤務地のバリエーションとみなされて非掲載になる可能性があります。

勤務地は「都道府県＋市区町村＋番地」まで正確に記載することが原則です。具体的なOK例は以下のとおりです。

番地まで正確に記載した上で最寄り駅やアクセス情報を加えることで、求職者の理解を助けながらIndeedの審査基準もクリアできます。複数拠点がある場合は、各拠点に別求人を作成することが正しい対応です。

Indeedは「求人の重複」「検索結果の操作」を明確に禁じており、閲覧数を意図的に増やす目的での操作はアカウント停止リスクを高めます。こうした操作はIndeedのAI審査によって自動検出されるため、「バレないだろう」という判断での実施は非常に危険です。長期的な安定掲載を維持するには、正規のルールに沿った原稿作成と運用管理が唯一の正解となります。

閲覧数を増やす目的で同一求人を短期間に再投稿する行為はポリシー違反です。またわずかな文言変更（「ア/事務」→「パ/事務」など雇用形態の表記だけ変更）や、時間帯をわずかにずらした同内容の求人投稿も、Indeedは「重複求人」として判定します。重複や再投稿を繰り返した場合、無料掲載ができなくなるペナルティが科せられる可能性があります。

Indeedの原則は「1求人＝1職種・1勤務地・1雇用形態」です。例えば日勤と夜勤で条件が異なる介護スタッフを募集する場合は、「介護スタッフ（日勤）東京都新宿区〇〇」「介護スタッフ（夜勤）東京都新宿区〇〇」として別々の求人を作成する必要があります。1つの求人票に複数の条件をまとめると検索体験が損なわれるとして表示が抑制されるため、条件ごとに明確に分けて投稿することが審査通過のポイントです。

Indeedの審査に通るための求人票作成ガイドライン

Indeedの審査を安定して通過するには、「正確・誠実・一貫性」という3つの原則に基づいた求人票を作成することが基本です。個々の表現を修正するだけでなく、求人票全体の品質を一定水準以上に保つ体制を社内に構築することが求められます。審査を通過するための求人票は、同時に求職者から信頼される求人票でもあります。以下のガイドラインを参考に、自社の求人票を見直してみましょう。

求職者が最初に目にする職種名（タイトル）と、詳細を説明する本文の内容に一貫性がなければ、求職者の信頼を失うだけでなくIndeedの審査にも悪影響を及ぼします。特に「職種名・仕事内容・勤務地・給与」の4要素はタイトルと本文で完全に一致している必要があり、矛盾があれば即座に修正すべき箇所です。求人票を公開前に第三者が読んだ際に「想定していた仕事内容と一致しているか」を確認する習慣を持つことが重要でしょう。

タイトルに「一般事務スタッフ」と記載しているにもかかわらず、本文で「営業サポートや電話対応が中心」と説明している場合は、整合性が取れていないと判断されます。職種名は本文の業務内容を端的に示すものである必要があり、「タイトルを読んで想定した業務＝本文に書かれた業務」という一致が求められます。業務内容が複数ある場合は、最もウエイトの高い業務を職種名に反映させるのが適切な対応です。

2024年4月の労働条件明示ルール改正（厚生労働省）により、給与の内訳（基本給・固定残業代・手当等）の明示が義務化されています。「月給25万円」という一括表示だけでは不十分であり、「月給25万円（基本給20万円＋固定残業代5万円／30時間分、超過分別途支給）」のように、給与の構成要素を明確に分解して記載することが審査通過の条件となります。同様に、将来的な転勤の可能性がある場合はその旨の記載も必要です。

応募を増やすために魅力的な言葉を使いたくなる気持ちは理解できますが、根拠のない誇張表現や曖昧な表現はIndeedのAI審査で自動検出され、掲載リスクを高めます。「良い仕事環境」「高収入が見込める」などの抽象的な表現は、求職者にとって判断材料にならないばかりか、ポリシー違反の引き金にもなります。具体的な数値と事実に基づいた記載に徹することが、審査通過と求職者からの信頼獲得の両立につながるでしょう。

「高収入保証」「誰でも簡単にできる」「未経験でも月収50万円可能」といった表現は、具体的な根拠や実績データが示されていない場合、誇大広告としてポリシー違反に該当します。「高収入」「簡単」「稼げる」などのキーワードは、求人本文内での使用そのものがリスクとなるため、原則として使用を避けることを推奨します。応募者を惹きつけたい場合は、実際の平均収入データや業務の具体的なフローを提示することで代替できます。

給与・キャリアパス・福利厚生など、求職者が判断に使う情報はすべて具体的な数値で示すことが原則です。記載例としては以下のとおりです。

根拠を付した具体的な数値は、求職者の信頼を高めるだけでなく、Indeedの審査AIに対しても「誠実な求人」として評価される要素となります。

企業情報や労働条件を明確化するポイント

企業情報や労働条件が曖昧な求人は、求職者の信頼を損なうだけでなく、Indeedの審査にも通りにくくなります。「どのような会社で、どのような条件で働くことになるのか」を求職者が求人票だけで正確に理解できることが、Indeedが求める誠実な情報提供の基準です。以下の各項目について、漏れなく・正確に記載することを確認しましょう。

求人票には正式な会社名（屋号含む）・本社所在地・設立年・資本金・具体的な事業内容を記載することが求められます。会社名が一般名詞であったり、企業名・店舗名・屋号以外の文言が含まれている場合は審査を通過できません。また、会社名が非公開の場合や正式名称でない場合は「スポンサー求人（有料掲載）」として掲載する必要があります。登録企業名と求人票の会社名は必ず一致させてください。

「充実した福利厚生」「休日は相談可能」といった曖昧な記載は求職者の判断を妨げるだけでなく、求人の信頼性を下げる原因になります。「年間休日120日（土日祝）・産育休取得実績あり・各種社会保険完備・交通費全額支給」のように、個々の項目を具体的に列挙することで求職者に安心感を与えられます。特に休日・休暇制度と社会保険の有無は、求職者が応募可否を判断する際に重視する項目のため、必ず明記しましょう。

求人票作成者だけのチェックでは、意図しない不適切表現や情報の矛盾を見落とす可能性があります。Indeedのポリシーに違反した求人を繰り返し投稿することはアカウント停止リスクを高めるため、社内での複数人によるダブルチェック体制の構築が不可欠です。異なる部署・異なる立場の目を通すことで、客観性の低い表現や主観的なアピール文句を事前に排除できます。

求人票の最終チェックには、法務・人事など、採用現場とは異なる視点を持つ担当者を関与させることが効果的です。法務担当者は労働条件の法令適合性を確認し、人事担当者は企業情報の正確性と内部整合性を検証できます。部署をまたいだトリプルチェック体制を採用プロセスの標準ルールとして位置づけることで、ポリシー違反のリスクを組織的に低減できます。

差別表現に関する判断基準は担当者によって異なるため、個人の認識に任せるだけでは不十分です。Indeedのガイドラインや厚生労働省が示す「公正な採用選考の基本」を参照しながら、社内独自の「求人票記載ガイドライン」を作成し、採用に関わるすべてのメンバーに定期的に共有する体制が、無意識のポリシー違反を防ぐ最も確実な手段となります。年に1〜2回の勉強会の実施も有効でしょう。

Indeedで非掲載になった場合の問い合わせと対処法

万が一求人が非掲載になった場合でも、適切な手順で対応すれば再掲載を目指すことは可能です。重要なのは「慌てず・正確に・段階を踏んで」対応することであり、闇雲に求人を再投稿したり内容を小変更して再掲載しようとする行為は、状況をさらに悪化させるリスクがあります。同様の違反を繰り返すと、求人単体の削除にとどまらず企業アカウント全体の利用制限につながるため、一つひとつの対応を慎重に進めることが求められます。

非掲載を確認したら、まずIndeedのヘルプセンターにアクセスし、最新の掲載ポリシーを確認することが最初のステップです。Indeedのポリシーは定期的に更新されており、以前は問題なかった表現が新しいルールのもとで違反とみなされているケースもあるため、「以前確認済みだから大丈夫」という思い込みは禁物です。先入観を持たずに全項目を見直し、自社の求人がどのルールに抵触している可能性があるかを洗い出してください。

求人が非掲載になった場合、Indeedからメールで通知が届くか、管理画面上に理由が表示されることがあります。「職種名が曖昧です」「誇大な表現が含まれています」「勤務地の表記が不正確です」といった具体的なヒントが記載されているケースも多く、通知内容を注意深く読み解くことが、修正箇所を正確に特定するための最短ルートとなります。通知が届いていない場合や内容が不明瞭な場合は、次のステップとしてIndeedへの問い合わせに進みましょう。

非掲載の原因が特定できたら、速やかに以下の手順で対応します。

修正漏れを防ぐため、まずは自社内で第三者による客観的なチェックを経てから再掲載の申請を行いましょう。また、Indeedの再審査には数日から最長1週間程度かかるケースもあります。焦って追加の操作（原稿の再編集など）を行うと審査が長引く原因にもなるため、落ち着いて結果を待つことが重要です。修正にあたっては「問題箇所だけを直す」のではなく、求人票全体をガイドラインに照らして総点検する姿勢が再発防止につながります。

ガイドラインを確認しても原因が特定できない場合は、Indeedのサポートへ直接問い合わせることができます。問い合わせ方法はメールと電話の2種類があり、採用企業ヘルプセンターのページ最下部にある「リクエストを送信」フォームからメールでの問い合わせが可能です。問い合わせの際は「求人ID・非掲載の通知内容・自社で確認した修正内容」を整理して伝えることで、サポート担当者との連携がスムーズになります。ヘルプセンターには過去の事例に基づくQ&Aも充実しているため、まずはセルフサービスでの解決を試みることを推奨します。

まとめ

Indeedの掲載ポリシーは「正確・誠実・一貫性」という3つの原則を軸に構成されており、求職者保護を最優先に設計されています。本記事で解説した掲載基準・NG事例・審査通過のポイントを押さえることが、安定した求人掲載と採用成功への近道となるでしょう。ポリシーは定期的に更新されるため、最新情報を継続的にキャッチアップする姿勢が採用担当者には求められます。

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